Аудитория сети Facebook стареет

В падении на минувшей неделе рыночной капитализации Facebook на $ 16 млрд оказались виноваты подростки. Рост цен на акции компании сменился обвалом, когда она признала, что теряет популярность среди молодежи. Стоило только превысившим ожидания прибылям Facebook рассеять сомнения насчет способности компании зарабатывать на мобильных платформах, как инвесторы начали беспокоиться о том, что социальная сеть становится скучной для потребителей будущего.

Некоторые опасаются, что подростки переходят на альтернативы вроде Twitter, Snapchat и принадлежащую самому Facebook Instagram, которые предлагают новые пути общения, зачастую подальше от глаз родителей — пишет издание capital.ua

Еще один фактор, влияющий на цену акций компании, — предупреждение, что Facebook увеличила количество рекламы, появляющейся в новостных лентах пользователей, до максимума, что означает замедление ключевого фактора роста доходов.

Финансовый директор Facebook Дэвид Эберсман сказал, что количество подростков младшего возраста, использующих сайт, снизилось, а общее число пользователей этой возрастной категории не выросло со второго квартала по третий. В среду — перед этим заявлением — акции Facebook выросли в цене на 16 %.

Несмотря на попытки компании убедить аналитиков, что данные не слишком надежны, поскольку подростки склонны врать в интернете о своем возрасте, акции сразу же обвалились до уровня, на котором были до публикации финансового отчета.

«Подростковый рынок крайне важен, поскольку именно тинейджеры зачастую являются первопроходцами, — говорит инвестор Institutional Venture Partners Джулз Мальц. — Они основной индикатор того, куда движется интернет».

Мальц, чья компания инвестировала в Snapchat, говорит, что это лишь один из нескольких стартапов, зарабатывающих на потребности людей в живом мгновенном общении, которое не оставляет в сети следов. Фотографии и видеозаписи, отправленные с помощью Snapchat, исчезают через 10 секунд после просмотра.

«Люди не хотят, чтобы оставались записи обо всем, что они когда‑либо делали», — говорит Мальц. «Большинство разговоров, которые мы ведем в реальном мире, не сохраняется. Сеть же по умолчанию стала бесконечно хранить записанные разговоры».

Хотя Snapchat еще только предстоит начать приносить прибыль, новые инвесторы, похоже, поддерживают ажиотаж. На прошлой неделе стало известно, что Snapchat хочет привлечь новую порцию финансирования, по оценкам — около $ 3 млрд.

Переговоры, о которых впервые сообщил AllThingsD и факт проведения которых потом подтвердил близкий к компании источник, приведут к третьему за этот год вливанию средств в компанию, которую в феврале оценили в $ 60 млн, а в июне — в $ 800 млн. Snapchat отказалась это комментировать.

Facebook работает над улучшением формата представления онлайн-истории пользователей. В сентябре 2011 г. компания переделала страницы с профилями пользователей, создав хронику их записей в социальной сети. «Facebook ошиблась с хроникой, — говорит Мальц. — Она поставила на то, что для людей всегда будет важно, что они постили последние 10 лет».

Результаты Facebook подтвердили тенденцию, подмеченную исследовательской компанией Piper Jaffray в этом месяце: Twitter сейчас влияет на большее количество решений подростков о покупках, чем Facebook. Согласно результатам исследования, влияние Facebook уменьшилось почти вдвое за год. Раньше 42 % подростков говорили, что социальная сеть влияет на их покупки, сейчас лишь 23 %.

Но Роб Норман, директор по вопросам цифровых технологий принадлежащей WPP компании по покупке медиа GroupM, также заседающий в совете клиентов Facebook, сомневается в том, что аудитория младших подростков важна для крупных рекламодателей. Он сказал, что бренды наиболее заинтересованы в людях от 18 до 49 лет, и если Facebook сохранит свою популярность среди них, рекламодатели, скорее всего, будут и дальше покупать рекламу. Но важно знать, говорит Норман, начнет ли молодежь терять интерес к сайту.

«Если они потеряют студентов колледжей и людей от 20 до 30, это будет проблемой. Когда у вас миллиард с чем‑то пользователей, сотни миллионов из которых пользуются сайтом с мобильных каждый день, люди ищут малейшие признаки проблем».

Ежемесячное количество посетителей Facebook выросло на 18 %, до 1,2 млрд человек, за последний год. Вместе с Instagram социальная сеть занимает одну из каждых восьми минут, которые люди тратят за своими компьютерами, и одну из пяти, когда они пользуются интернетом с мобильных устройств.

По данным ComScore, которые упомянула исполнительный директор Шерил Сэндберг, люди тратят на мобильные приложения Facebook и Instagram больше времени, чем на многие другие крупные сервисы вместе взятые, включая YouTube, Yahoo, Pinterest, Tumblr, AOL, Snapchat и LinkedIn.

Одна из сетей, стремительно набирающих популярность среди подростков, — Instagram, которую Facebook купила в прошлом году за $ 730 млн. Данные о пользователях Facebook не включают Instagram и не уточняют, как много подростков среди 150 млн пользователей приложения для фотографий.

Кларк Фредериксен из исследовательской компании eMarketer сказал, что Facebook решила свою проблему с подростками до того, как кто‑либо ее заметил: она купила Instagram. «Мы считаем, что небольшое падение количества пользователей-подростков Facebook, которое, возможно, происходит, не важно, поскольку многие из них просто используют Facebook меньше, а Instagram больше», — сказал он.