Для того чтобы получить госуслугу муниципального уровня, теперь не нужно будет нести заявление непосредственно в муниципальное ведомство, занимающееся оказанием этой самой услуги. Достаточно будет просто направить запрос по интернету в режиме “одного окна” в специальный многофункциональный центр – это предполагает законопроект, который правительство внесло накануне в Госдуму. В частности, в электронном виде можно будет подать заявление на заключение брака или на развод. Проект закона также дает работодателям возможность оперативно, в электронном виде получать информацию о ситуации на рынке труда на уровне регионов, а антимонопольные органы через многофункциональные центры можно будет уведомить об осуществлении сделок. Желающие отремонтировать объекты культурного наследия также смогут сделать это путем подачи заявления. Все заявления будут направляться в многофункциональные центры. В законопроекте прописано, что такие центры создаются на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.
Вопросы создания, методического обеспечения и мониторинга деятельности многофункциональных центров находятся в компетенции Минэкономразвития. В согласовании законопроекта принимала участие и Минкомсвязь, на которую возложено обеспечение перехода на предоставлении госуслуг в электронной форме. Переход на оказание муниципальных услуг в режиме “одного окна” в электронном виде станет возможен с 1 июля этого года, когда все регионы и муниципалитеты обязаны будут присоединиться к системе межведомственного электронного взаимодействия. После этого гражданам больше не нужно будет собирать справки в различных госучреждениях для получения одной-единственной услуги.
Пока же освободить россиян от хождения по инстанциям при получении услуг на уровне муниципалитетов не позволяет противоречие с законом “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”, который вступил в силу 30 июля 2010 года. Многие законы до сих пор требуют личного присутствия гражданина для подачи заявления.
В соответствии с действующим законодательством, госуслуги должны предоставляться на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, уполномоченных на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу “одного окна”. Правительство сейчас рассматривает разные подходы к созданию многофункциональных центров для оказания госуслуг. В частности, для этого планируется использовать инфраструктуру “Почты России” – эту идею поддержали уже более 40 регионов РФ. В первую очередь, рассматриваются перспективы развития системы предоставления госуслуг в Волгоградской, Московской, Ростовской и Ярославской областях. Во многих регионах высказываются за обязательное наличие специального нормативно-правового акта, предоставляющего “Почте России” статуса оператора госуслуг, Минэкономразвития совместно с регионами и почтовым предприятием уже прорабатывает возможные варианты таких актов.