Перші користувачі нової приставки від Sony поскаржилися на проблеми з консоллю. Про це повідомляє видання GizChina з посиланням на публікації в Reddit .
Судячи з дати постів, скарги з’явилися в середині листопада, відразу після появи PS5 в обмеженому продажу в деяких країнах. Геймери звернули увагу на помилку, яка не дозволяє запускати або завантажувати раніше куплені гри. У більшості випадків проблема стосується ігор, розроблених спеціально для приставки PS5, начебто поліпшеної версії Сall Of Duty Black Ops: Cold War.
Користувачі розповіли, що консоль не дозволяє відкрити гри, виводячи на екран повідомлення про завантаження, або повідомляючи, що не може знайти названий тайтл в бібліотеці. В останньому випадку система пропонує знову придбати гру через PS Store.
У співтоваристві геймерів на Reddit розповіли, що єдиним робочим способом вирішення проблеми є перезавантаження приставки, проте це допомагає не у всіх випадках. Деякі користувачі радять скинути ПЗ девайса до заводських налаштувань, однак при цьому можна втратити всі ігри і збереження. Журналісти вважають, що Sony готує патч, який з’явиться до моменту виходу PS5.