Sony повертає гроші за Cyberpunk 2077

Один з найбільш очікуваних ігрових проектів цього року, екшен-RPG Cyberpunk 2077, побачив світ лише минулого тижня, але вже став причиною численних скарг і глузувань з боку геймерів. Гра, вихід якої переносився тричі, нарешті дійшла до свого споживача, але виявилася не зовсім готовою до запуску. Користувачі по всьому світу скаржаться на недоробки, баги, ґлітч і раптові вильоти, які супроводжують ігровий процес.

При цьому найбільше «дісталося» власникам PlayStation 4. Повідомляється, що версія для цієї консолі сильно урізана в порівнянні з версією для ПК, а FPS під час гри майже ніколи не доходить до 30, що сильно ускладнює проходження.

«Я хочу повернення коштів за цю недороблену гру», — пише користувач Twitter @ Deathcrank94, прикріпивши скріншоти зі свого проходження.

Однак якщо в сервісах Steam або Epic Games передбачено повернення грошей за покупку, яка не сподобалася, то Sony ніколи не практикувала подібне в своєму офіційному магазині. Ймовірно, з виходом Cyberpunk 2077 ситуація змінилася — як повідомляє один з користувачів Reddit u/NotBen_2, він заповнив заяву на відшкодування своєї покупки, і Sony задовольнила його прохання, не дивлячись на те, що він провів в грі велику кількість годин.

За словами незадоволеного користувача, він зв’язався з техпідтримкою Sony, пояснив їм ситуацію і домігся повернення коштів на свою карту. В якості підтвердження він доклав скріншот виписки банківського рахунку. 

«Дівчина, з якою я спілкувався, Карлі, також повідомила, що Sony готує офіційну скаргу до CDPR [розробник гри], і я вже не перший, хто дзвонив їй сьогодні щодо повернення грошей», — повідомив користувач Reddit.

Пізніше u/NotBen_2 оновив свою публікацію, додавши, що деяким користувачам, які вирішили скористатися його схемою, відмовили в поверненні. Причини такої виборчої поведінки техпідтримки Sony поки залишаються невідомими. 

Напередодні портал Bloomberg повідомив про те, що керівництво студії CD Projekt RED, яка випустила Cyberpunk 2077, взяло на себе відповідальність за непідготовленість гри до релізу. Співробітники компанії отримали листи, в яких йдеться про те, що вони отримають свої бонусні виплати в повному обсязі незалежно від відгуків на гру. Раніше командам, які працювали над проектом, обіцяли премії лише в тому випадку, якщо оцінки критиків досягнуть певного рівня.

«Спочатку наша бонусна система ґрунтувалася на рейтингах гри і даті релізу, але ми подумали і вирішили, що цей захід просто несправедливий в існуючих обставинах. Ми недооцінили час і складність втілення гри в реальність, і все ж ви зробили все можливе для створення амбітного, особливого проекту», — йдеться в листі для співробітників, підписаному главою CD Projekt RED Адамом Бадовскі.

Гра Cyberpunk 2077 побачила світ 10 грудня 2020 року на платформах PC, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One і Xbox Series X/S. На момент публікації рейтинг проекту на порталі Metacritic становить 90 з 100 можливих.