Глава Xbox Філ Спенсер, спілкуючись з журналістами, висловив свою неприязнь до “токсичних” фанатів компанії. В рамках тієї ж бесіди він обговорив і інші питання, наприклад, проблему консольних воєн.
Керівник ігрового підрозділу Microsoft окремо відзначив, що “токсична лояльність бренду” є великою проблемою, пише The Verge. При цьому Спенсер також заявив, що він зневажає думку про те, що для досягнення поставлених цілей, таким компаніям як Microsoft необхідно спостерігати за невдачами конкурентів.
Якщо що-небудь і могло б змусити мене піти з індустрії, то це була б ворожнеча. Коли команда випускає щось на ринок для того, щоб … інтернет розірвав це на частини. Це сміливий вчинок. Я ніколи не стану виступати проти творчої команди або команди продукту, щоб вони погано себе показали лише тому, що у мене є продукт-конкурент.
Філ Спенсер