Після встановлення останнього оновлення Windows 11 у багатьох користувачів почали з’являтися сині екрани смерті, що повторюються. Версія ОС KB5013943 конфліктує з деякими антивірусними драйверами у багатьох користувачів. Синій екран смерті може бути наслідком помилок всіх видів, але це результат конфлікту між системними файлами та певними додатками або процесами. Буває, що оновлення викликає проблеми з певними драйверами.
Нагадаємо, KB5013943 – це оновлення безпеки, яке було випущено 10 травня. Ми вже повідомляли, що це оновлення викликало проблеми, які виражаються у порушенні функціонування деяких служб. Тепер з’явилося уточнення: синій екран іноді з’являється і зникає настільки швидко, що користувачі не можуть прочитати повідомлення про помилку.
Компанія Sophos підтвердила, що джерелом помилки може бути програмне забезпечення. Фірма також опублікувала тимчасове рішення, яке запобігає збою у Windows 11:
- Перейдіть до «Параметри Windows 11», а потім у розділі «Центр оновлення Windows»;
- У розділі Призупинити оновлення відкрийте меню і виберіть Призупинити на 1 тиждень;
- Потім відкрийте панель керування;
- Перейдіть до програм та компонентів;
- Натисніть «Переглянути встановлені оновлення»;
- У новому вікні знайдіть KB5013943;
- Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть “Видалити”.
Джерела говорять, що оновлення Windows 11 22H2 під кодовою назвою Sun Valley 2 вже 24 травня досягне статусу попереднього випуску. Джерело