В ході конференції, присвяченій публікації щоквартального звіту про доходи генеральний директор Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) оголосив, що через WhatsApp доставляється близько 100 мільярдів повідомлень щодня. Глава WhatsApp Уїлл Кеткарт (Will Cathcart) пізніше підтвердив це на своїй сторінці в Twitter.
Для порівняння, ще в 2014 році через WhatsApp відправляли 50 мільярдів повідомлень при користувальницької базі 500 мільйонів чоловік. Шість років по тому у WhatsApp зараз понад два мільярди користувачів, при цьому Індія є найбільшим ринком за обсягом призначеної для користувача бази.
У серпні розробники WhatsApp запустили новий інструмент під назвою «Пошук в Інтернеті», який дозволяє користувачам швидко знаходити інформацію про отримані посиланнях з Інтернету. Додаток також обмежувало пересилку «сильно перенаправлених» повідомлень тільки одній людині або групі за раз. Це безпосередньо призвело до скорочення пересилання таких повідомлень на 70%, що також сповільнило поширення оманливої інформації на платформі.