Владельцы Galaxy S10+ массово жалуются на потерю сигнала LTE

Высокая цена смартфона далеко не всегда является гарантией отсутствия всевозможных сбоев и неисправностей, которые могут проявиться в процессе эксплуатации. Это доказывает не только iPhone XS, чьи владельцы вот уже который месяц жалуются на проблемы в работе LTE, но и Galaxy S10+, у которого по иронии судьбы наблюдается аналогичный недостаток. Как выяснил AndroidPolice, некоторые экземпляры Galaxy S10+ могут страдать от проблем с приемом сигнала сотовой сети, которые выливаются в перебои в работе многих приложений, завязанных на работе интернета.

Судя по обилию жалоб, проблема приема сигнала сети LTE является довольно распространенной и, скорее всего, не зависит от конкретного оператора. Во всяком случае, сбои наблюдаются у абонентов многих известных провайдеров сотовой связи. Этот факт позволяет предположить, что проблема кроется в самом смартфоне. Другое дело, что не совсем ясно, имеет ли она программный характер с возможностью исправления обновлением или проистекает из недоработок аппаратного обеспечения.

Galaxy S10+ теряет связь

На момент выхода публикации на проблему отреагировал только американский оператор Sprint. Его представители признали существование сбоя и пообещали выпустить апдейт с исправлением, который, однако, выйдет только для контрактных экземпляров Galaxy S10+. Тем не менее, если проблема имеет программную природу, стоит ожидать, что и сам производитель соизволит выпустить обновление, которое таки наладит работу сетей LTE, наблюдающуюся в нескольких регионах сразу.

С другой стороны, как показывают исследования, Galaxy S10+ может терять соединение с сетью при неправильном хвате. Стоит перекрыть ладонью боковые грани смартфона, сжав его посильнее, как тот начинает демонстрировать снижение уровня принимаемого сигнала. Аналогичная проблема, получившая название antennagate, в свое время наблюдалась на iPhone 4, для которого Apple была вынуждена выпустить специальный бампер, препятствующий блокированию антенны. Источник