Американський оператор Verizon оголосив про відкликання 2,5 мільйона мобільних точок доступу Ellipsis Jetpack, які були імпортовані корпорацією Franklin Wireless і продані в період з квітня 2017 по березень 2021 року. Встановлено, що літій-іонні акумулятори пристроїв можуть перегріватися, тим самим створюючи загрозу загоряння і пожежі, передає CNBC.
Моделі, що підлягають відкликанню, мають маркування MHS900L, MHS900LS і MHS900LPP. У прес-службі оператора заявили, що в даний час у користувачів знаходиться трохи більше 1 мільйона точок доступу, на які поширюється програма відкликання. За даними Комісії з безпеки споживчих товарів (The Consumer Product Safety Commission, CPSC), Verizon надійшло 15 повідомлень від користувачів про перегрів точок доступу. У шести випадках мова йшла про спалахи з заподіянням шкоди майну, а в результаті двох інцидентів постраждали люди – отримали легкі опіки.
У заяві CPSC також сказано, що частина відкликаних точок доступу була надана учням їх школами для дистанційного навчання під час обмежень через пандемію COVID-19. Батькам, які отримали точки доступу для своїх дітей від шкіл, рекомендовано звернутися в освітні установи для заміни обладнання.
Інші клієнти можуть отримати заміну, звернувшись до оператора за допомогою спеціальної форми на його сайті або за телефоном гарячої лінії. Також в Verizon повідомили, що розіслали працюючим пристроїв оновлення ПЗ, що знижує ризик перегріву – воно не дозволить батареї заряджатися, коли точка доступу включена і використовується.