Новенький Redmi Note 9 Pro загорівся, Xiaomi звинувачує користувача

Смартфони Xiaomi нерідко ставали героями заміток, в яких вони мимоволі спалахували. Цього разу дівчина на ім’я Приянка Права (Priyanka Prava) розповіла про те, як загорівся новенький Redmi Note 9 Pro.

Дівчина стверджує, що купила мобільний телефон в грудні 2020 роки для свого молодшого брата. У якийсь момент хлопчик помітив, що смартфон почав несподівано диміти. Не довго думаючи, хлопчик кинув смартфон в воду. Фотографія підтверджує, що смартфон загорівся.

Однак, Xiaomi заявила, що це «збиток, нанесений самі клієнтом». За заявою компанії, початкове розслідування показало, що вибух стався через зовнішніх сил, тому ні смартфон, ні виробник в цьому не винні. Компанія ще не надала чіткого пояснення того, який саме «зовнішньою силою» міг бути пошкоджений смартфон.

Безпека клієнтів має першорядне значення для нас, ми дуже серйозно ставимося до цих питань. Всі наші пристрої проходять різні рівні строгих тестів якість. На даному етапі ми розслідуємо цю справу, щоб визначити причину. Відповідно до початкового розслідування, шкода була завдана зовнішньою силою. Xiaomi Джерело