Компания Apple вновь вовлечена в судебное разбирательство. На этот раз предметом коллективного обсуждения стали аккумуляторы, используемые в iPhone и в других устройствах компании. Согласно формулировке искового заявления, Apple ставит в свои гаджеты откровенно плохие батареи, которые не обеспечивает обещанное время автономной работы.
На Apple подали в суд
Исковое заявление подали жители Канады в провинции Квебек. От Apple требуют компенсаций и штрафов, поскольку по мнению истцов, компания не выполнила свои обязательства.
Сообщается, что групповой иск затрагивает две группы потребителей:
- Клиенты, которые начиная с конца 2014 года приобрели в личное пользование устройства со встроенными аккумуляторами — будь то iPhone, Watch, iPad, iPod или MacBook. По мнению пострадавших, Apple не смогла обеспечить «достойную» автономную работу своих устройств и не предоставила информацию о сроке службы аккумуляторов.
- Кроме того, исковое заявление поддержали пользователи гарантийных программ AppleCare и AppleCare +. Дело в том, что Apple не проинформировала их о правовой гарантии, которую законодательство Квебека предоставляет для защиты прав потребителей. Потребители уверены, что Apple ввела их в заблуждение.
Проблемы с аккумуляторами iPhone
Apple уже не первый раз замешана в скандалах, связанных с аккумуляторами. В декабре 2017 года Apple публично призналась в искусственном замедлении iPhone с изношенными аккумуляторами.
Чтобы вернуть доверие потребителей, практически сразу же была запущена программа льготной замены аккумуляторов. Пользователи могли в течение всего 2018 года заменить батарею по относительно небольшой цене в 29 долларов. Источник