Весьма неудобная ситуация сложилась с бизнесменом Колином Маршом, который купил новый iPad в Tesco, но вместо популярного гаджета получил три кусочка глины в красивой упаковке. Естественно, что подарок на Рождество за £470 был возвращен, однако вместо извинений сотрудники магазина решили провести расследование, вызвав полицию. Вскоре Марша арестовали по подозрению в мошенничестве.
«Через два дня после попытки вернуть товар, мне позвонили из местного полицейского участка и попросили ответить на пару вопросов. Я подумал, что они хотят узнать подробности произошедшего, однако по прибытию меня просто затолкали в клетку», — отмечает покупатель.
Устройство оказалось зарегистрированным на имя Колина Марша, поэтому бизнесмену предъявили обвинения в попытке обмануть универмаг. Выпуcтили Колина Марша только под залог, после чего он целых два месяца жил под страхом тюремного заключения, пока компания не решилась на дальнейшие действия.
«Я успешно веду собственный бизнес уже 22 года. У меня есть дом и семья. Зачем мне пытаться провести аферу с планшетом за £470?», — возмутился бизнесмен.
iPad, который должен был находиться в коробке, выследили в Уэльсе, на расстоянии более 200 миль от того места, где Марш купил его в Уитстабле (графство Кент).
В конечном итоге, магазин вернул Маршу деньги за устройство, отдельно принеся свои извинения, хотя, по мнению бизнесмена, этого явно было недостаточно.
Произошел инцидент в прошлом году, как раз перед Рождеством. Расследование, начавшееся 28 декабря, закончилось лишь в середине февраля, когда пропавший iPad обнаружили далеко от его законного владельца.
Сотрудники Tesco сразу же принесли свои извинения и возместили ущерб, нанесенный Маршу. Тем не менее, на их взгляд, действия со стороны магазина были вполне логичными и обоснованными.
Полиция сразу же сняла все обвинения, заверив бизнесмена о прекращении действий против него.