Версія повністю бездротових навушників Apple AirPods Pro запропонувала покупцям технологію активного шумозаглушення, адаптивний еквалайзер і змінні вкладиші трьох типів – все це за доплату в 5000 рублів щодо варіанту AirPods з бездротовим зарядним футляром. Частина випущених до жовтня AirPods Pro тепер потрапила під відкликання через виявлені дефекти.
Як свідчить офіційне повідомлення на сайті Apple в розділі технічної підтримки клієнтів, деякі навушники сімейства AirPods Pro можуть видавати тріск або статичний сторонній звук в різних ситуаціях, а також функціонувати належним чином з технологією активного шумозаглушення. Наприклад, можуть пропадати низькі частоти, або посилюватися фоновий шум від вулиці або гул двигунів літака.
Власникам дефектних навушників потрібно звернутися в сертифікований сервісний центр Apple з метою безкоштовної заміни одного або обох навушників AirPods Pro. Співробітники сервісу спершу перевірять наявність описуваних дефектів, а потім запропонують клієнтові нові навушники (один або два) в якості заміни. Зарядний футляр під відкликання не потрапляє, він обміну не підлягає. Повідомляється, що дефектні екземпляри були проведені до жовтня 2020 року, проблема має обмежене поширення, тому власникам AirPods Pro особливо турбуватися з цього приводу не слід.