Історії про те, що Apple вдається до планового старіння iPhone, все ніяк не закінчиться. Асоціація Halte à l’Obsolescence Programmetée (HOP) подала скаргу на компанію, звинувачуючи її як у вищезазначеній практиці, так і в тому, що Apple перешкоджає більш простому ремонту смартфонів.
Для початку скарга концентрується на проблемі серіалізації. Йдеться про поширену практику Apple, коли компанія пов’язує серійні номери різних компонентів пристрою. Таким чином компанія обмежує можливості самостійного ремонту та ремонту в неавторизованих СЦ, тому що у разі заміни деталі на невідповідну смартфоні просто не працюватиме. Причому асоціація говорить про випадки, коли під час ремонту використовувалися ідентичні оригінальні деталі, але смартфони не працювали. Також зафіксовані випадки, коли після ремонту апарат нормально функціонував, а ось після чергового поновлення iOS працездатність порушувалася. Так було навіть з багатьма iPhone XR після оновлення до iOS 16.
Загалом скарга, подана HOP і розміщена на 60 сторінках, містить кілька основних пунктів: комерційна практика та правопорушення, що вводить в оману, прирівняні до запланованого старіння. При цьому конкретних даних про заплановане старіння у вільному доступі, на жаль, немає. Але можна згадати, що свого часу Apple вже довелося сплатити штраф за зниження продуктивності iPhone з часом. Тоді компанія пояснювала це бажання зберегти автономність.