Як стало відомо, сенсорні екрани деяких смартфонів виходить з ладу, в зв’язку з чим компанія Apple заявила, що цю проблему можна буде усунути безкоштовно. В кінці цього тижня Apple запустила програму заміни дисплеїв для пристроїв iPhone 11, яка повинна вирішити проблему, що виникає «у невеликої кількості користувачів iPhone 11». Повідомляється, що в деяких випадках екран перестає реагувати на сенсорні операції. Apple заявила, що порушені пристрої були зроблені в період з листопада 2019 року по травень 2020 року.
Користувачі моделей iPhone 11, у яких спостерігається ця проблема, можуть безкоштовно відремонтувати свій пристрій. Для цього можна використовувати перевірку серійного номера на сторінці підтримки Apple, щоб переконатися, що пристрій відповідає умовам програми заміни.
Після підтвердження смартфон можна відремонтувати трьома способами:
- Знайти авторизованого постачальника послуг Apple
- Призначити зустріч у роздрібному магазині Apple
- Звернутися до служби підтримки Apple і відправити свій смартфон
Програма охоплює смартфони iPhone 11 протягом двох років після продажу.