Як виробники телефонів адаптують пристрої для літніх людей

Ера домашніх телефонів пішла — і, схоже, безповоротно. Сьогодні вже мало хто пам’ятає коди міст, а фраза «Дзвони на домашній» виглядає таким же архаїзмом, як відеодвійка або пейджер. Для більшості це природний хід технічного прогресу, але є мільйони людей, які догляду домашніх телефонів не раді — мова, звичайно, про представників старшого покоління, про наших бабусь і дідусів. Прості пристрої їм звичніше і навіть рідніше — особливо в порівнянні зі смартфонами, де замість зрозумілих фізичних кнопок один суцільний екран, а літери на віртуальній клавіатурі чомусь розташовані не за алфавітом.

За даними ООН, в 2019 році кожен 11 чоловік (трохи менше 10%) в світі був старше 65 років — це величезна кількість людей, кожен з яких хоче дзвонити своїм дітям і онукам, спілкуватися по телефону з друзями, лікарем і так далі. Так формується попит на прості в експлуатації мобільні телефони, якими легко зможе користуватися людина старшого покоління. Зрозуміло, компанії виробники пристроїв відповідають на цей попит своєю пропозицією. Крім соціальних і етичних міркувань, у створенні якісного телефону для людей похилого віку є ще і зрозуміла економічна складова — саме тому сьогодні на ринку існує безліч моделей мобільних телефонів, які адаптовані спеціально для використання людьми старшого покоління. Всередині сегмента теж є вдалі і невдалі моделі — одна провалюється, інша стає хітом продажів. Але що саме роблять виробники, щоб їх пристрій підійшло літній людині? Ми вирішили розібратися в цьому на прикладі популярного сьогодні «бабушкофон» Philips E207 Xenium.

Завдання кожного пристрою для літніх людей — забезпечити власнику якомога більше знайомий і звичний для користувача досвід, максимально схожий на експлуатацію домашнього телефону. Іншими словами, це повинен бути той же домашній телефон, але з можливістю взяти його з собою, коли ти йдеш з дому. Для початку — у домашнього телефону завжди є своє місце: літній людині звичніше знаходити пристрій там, де воно завжди і стояло, ніж згадувати, лежить воно в кишені куртки, в сумці або в ящику тумбочки біля ліжка. Таким чином, правило #1 для «бабушкофон» — наявність док-станції, яка перетворює мобільник на подобу стаціонарного телефону. Док-станцію можна поставити туди, де раніше стояло домашній пристрій, і літня людина буде звичним рухом повертати телефон на «базу» після розмови і завжди буде знати, де його шукати. У Philips E207 Xenium така можливість передбачена — док-станція йде в комплекті з телефоном. Звичайно, це не скасовує можливості зарядити телефон класичним способом — через дротову зарядку.

Друге правило — тривалий час автономної роботи. Цілком можливо, що ваша бабуся швидко звикне брати телефон з собою і док-станція потрібна буде тільки для зарядки. Але звички заряджати телефон у літньої людини немає — це ще одна причина, по якій бабусі часто вибирають не смартфон, який живе на одному заряді в кращому випадку пару днів, а кнопковий телефон, у якого цей показник, як правило, становить кілька тижнів. Якщо пристрій швидко розряджається, літня людина може не встежити, коли пора поставити телефон на зарядку, і непривітний чорний екран, який одного разу побачить ваша бабуся, залишить її без зв’язку із зовнішнім світом. Саме тому компанії-виробники не скупляться на хороший акумулятор з тривалим часом роботи на одному заряді. У Philips E207 Xenium батареї вистачить приблизно на місяць звичайної експлуатації: акумулятор на 1700 мАг в поєднанні з енергозберігаючою технологією Xenium, яка оптимізує характеристики і настройки телефону для максимального часу роботи, дозволить завжди залишатися на зв’язку — можна навіть на тиждень з’їздити на дачу і повернутися, не беручи з собою зарядний пристрій.

Як ми говорили вище, бабусям часто не підходить сенсорний екран смартфона. Правило номер три для гарного «бабушкофон» — великі фізичні кнопки. Зір у літніх людей часто залишає бажати кращого, тому важливо, щоб можна було орієнтуватися на дотик, а підсвічування кнопок була досить яскравою, щоб розгледіти символи в темряві. Тут же варто поговорити і про розміри букв і цифр на екрані — чим більше, тим краще. На дисплеї Philips E207 Xenium немає нічого зайвого, що відволікало б від набору тексту або цифр, а самі символи великі, щоб літня людина міг без праці їх розрізнити. Фізичні кнопки не лише мають значні розміри, але і розташовані на достатній відстані один від одного, щоб максимально знизити шанс помилки.

Також жоден якісний телефон для людей старшого покоління не може обійтися без кнопки SOS — її можна налаштувати так, щоб за одним натисканням телефон здійснював дзвінок або відправляв сигнальне повідомлення певному абонентові. Про безпеку забувати не можна — ця функція може допомогти і навіть врятувати, коли потрібно швидко зателефонувати родичу або, наприклад, лікаря. У Philips E207 Xenium є і додаткова функція кнопки SOS: тривале натискання викликає гучну сирену, яка звертає на себе увагу оточуючих і теж може бути незамінна в екстреній ситуації.

У телефонах для літніх людей є свої хитрощі — і нехай з технічної точки зору це пристрої вкрай прості, безліч дрібниць впливають на досвід щоденної експлуатації. Якщо вибрати для свого літнього родича правильний телефон, пристрій не стане тягарем, а буде надійним помічником, який дозволяє завжди залишатися на зв’язку з близькими. Джерело