У сучасному ритмі життя багато хто підписується на різноманітні додаткові сервіси від мобільних операторів — без того, щоб свідомо обирати їх. У результаті щомісяця з рахунку «злітають» десятки гривень. Як же вберегти кошти та відмовитися від небажаних підписок? Нижче — кілька ефективних кроків.
1. Перевірка активованих послуг
Перше, що варто зробити — це проаналізувати тарифний план. Найпростіший спосіб — зайти в додаток, наприклад “Мій Київстар”, розділ «Послуги» або «Підключені сервіси» й вимкнути ті, що не потрібні. Аналогічно Vodafone та lifecell пропонують подібні розділи у застосунках. Уникайте автоматичного підключення нових послуг — перевіряйте перед тим, як підтвердити! Так ви позбавитесь платних опцій, яких навіть не помічали.
2. Слідкуйте за новинами та нововведеннями операторів
Оператори постійно запускають нові сервіси — інтернет-пакети, передплати, страхування тощо. Якщо читати новини айті і операторів, швидше дізнаєтеся про нові опції, які можуть автоматично підключитися. Завдяки такому моніторингу ви зможете своєчасно відмінити те, що не потрібно, й уникнути зайвих витрат.
3. Як зняти кошти з мобільного рахунку
Часто плату знімають самі оператори, і гроші опиняються у додаткових сервісах. Щоб повернути залишок, варто скористатися офіційними інструментами:
- lifecell дозволяє вивести гроші з мобільного рахунку на карту за допомогою Paycell (через сайт або додаток);
- Vodafone — через EasyPay, також доступно онлайн та у додатках;
- Київстар, натомість, не підтримує прямий переказ на карту з 2022 року — тільки пересилання між номерами 124….
Обов’язково перевіряйте умови: мінімальні суми, комісії, ліміти операцій, що можуть варіюватися залежно від оператора — від 1 до 1 200 грн за трансфер, з щомісячним максимумом 3 000–6 000 грн.
4. Використовуйте USSD-запити та SMS
Якщо немає інтернету, багато операцій можна здійснити через USSD-код або SMS:
- Vodafone: 150номер*сума# для переказу коштів іншому абоненту та аналогічно для карти;
- Київстар: 124сума*380…# для перерахунку → підтвердження *125#.
Цей спосіб зручний, швидкий та не потребує інтернету.
5. Захист прав абонента
Якщо оператор нараховує платежі за сервіси, які не замовляли, ви маєте право відмовитися та вимагати компенсацію. Для цього:
- Зверніться у службу підтримки — через додаток, сайт чи кол-центр;
- Якщо не отримали результат — пишіть до Нацкомзв’язку, Антимонопольного комітету, Держспоживслужби;
- В крайньому випадку — звернення до суду.
6. Поради для контролю
- Ретельно читайте повідомлення від оператора — особливо короткі SMS, USSD-запити, що з’являються після дзвінків чи дій у додатку.
- Вимикайте лайв-опції або додаткові пакети, якщо не користуєтесь інтернетом у роумінгу — наприклад, Київстар через опцію 10630*0#.
- Розподіляйте залишки між номерами, якщо це можливе (Київстар — USSD 124).
Контроль сервісів оператора — це просто й зручно: перегляньте підключені сервіси у додатках або через USSD, відключіть зайві й виведіть зайві гроші за допомогою Paycell або EasyPay. Знайте про свої права і не забувайте реагувати на будь-які небажані списання — це дозволить зекономити до сотень гривень щомісяця.