Супутниковий інтернет-сервіс Starlink, який належить Ілону Маску, зазнав масштабного збою, що торкнувся користувачів по всьому світу, зокрема в Австралії. Близько 200 тисяч австралійських абонентів, переважно в регіональних і віддалених районах, втратили доступ до мережі вранці за місцевим часом.
Перші повідомлення про проблеми з’єднання з’явилися близько шостої ранку за східноавстралійським часом, коли компанія офіційно підтвердила збій та повідомила про активну роботу над його усуненням. Уже через дві з половиною години Starlink оголосила про майже повне відновлення роботи. Як з’ясувалося, причиною став збій ключових внутрішніх програмних сервісів, які підтримують ядро мережі. У компанії вибачилися перед користувачами та пообіцяли ретельно проаналізувати інцидент, аби уникнути подібного в майбутньому.
Попри відносно короткий час простою, збій продемонстрував, наскільки критичною стала залежність багатьох людей і бізнесів від супутникового інтернету. Для жителів сільських районів, де альтернативні способи підключення обмежені або відсутні, Starlink є єдиною стабільною опцією зв’язку. У коментарях користувачі розповідали про проблеми зі зв’язком у штатах Вікторія та Квінсленд, зокрема в регіонах Гіпсленд і Вітсанді. Водночас мешканці Тасманії, Нового Південного Уельсу та більшості інших регіонів повідомляли про повне відновлення доступу до мережі вже за кілька годин після початку збою.
Група Starlink Users Australia у Facebook, яка налічує понад 140 тисяч учасників, стала основним майданчиком для обміну інформацією в реальному часі. Саме там користувачі ділилися картами покриття, повідомленнями про відновлення роботи сервісу та власними роздумами про вразливість сучасного світу до технічних збоїв.
Інцидент викликав хвилю обговорень про те, наскільки глибоко технології проникли в повсякденне життя. Деякі користувачі зазначили, що коротка втрата зв’язку змусила їх замислитися над альтернативними сценаріями існування в умовах повної відсутності інтернету. Утім, після повернення мережі в онлайн вони з полегшенням зазначили, що «знову на зв’язку з Всесвітом».
Попри збій, популярність Starlink продовжує зростати. З березня 2024 року кількість австралійських користувачів перевищила 200 тисяч, і компанія не планує зупинятися на досягнутому. Сьогоднішній інцидент лише підкреслив важливість стабільної та надійної інфраструктури в епоху цифрової глобалізації.