Згідно з дослідженням аналітичної компанії Counterpoint Research, смартфони Nokia очолили рейтинг надійності пристроїв на базі операційної системи Android. Фахівці враховували чотири критерії: програмне забезпечення, оновлення для системи безпеки, якість збірки і рекомендації для використання в корпоративних цілях.
Завдяки регулярним оновленням системи безпеки і програмного забезпечення смартфони не втрачають актуальності з часом. За даними Counterpoint Research, більшість з 10 провідних виробників смартфонів не дотримуються чіткої стратегії оповіщення користувачів про те, чи будуть їх влаштування отримувати оновлення. Дослідження показало, що тільки Nokia і OnePlus оновили всі свої актуальні пристрої до Android 10.
Що стосується патчів безпеки, то в цьому плані беззаперечний лідер теж Nokia. Смартфони бренду своєчасно отримують відповідні апдейти. Компанія OnePlus розташувалася на другому місці з невеликим відривом.
Під час дослідження якість збірки смартфонів оцінювалася виходячи з декількох параметрів: надійність в експлуатації, стійкість до падінь, зносостійкість покриття корпусу, захист від високих температур і потрапляння вологи. Також враховувалися інші якісні і кількісні характеристики. За даними Counterpoint Research, мобільні пристрої Nokia отримали оцінки вище середніх по більшості параметрів.