Використання сервісу обійдеться в 4,99 доллларов США в місяць і зараз є в шести країнах: США, Канаді, Великобританії, Новій Зеландії, Сінгапурі і Малайзії. Mozilla VPN працює з відкритим протоколом шифрування WireGuard. Одна з відмінностей протоколу – невеликий обсяг вихідного коду, завдяки чому Mozilla обіцяє високу швидкість роботи при роботі в інтернеті.
Як мережі серверів Mozilla VPN використовує мережу свого шведського партнера MULLVAD VPN, що складається з більш ніж 280 серверів, розташованих більш ніж в 30 країнах. Сервіс забезпечує шифрування на рівні пристроїв, не обмежує швидкість і трафік і не займається реєстрацією мережевої активності, дозволяючи підключити на один аккаунт до п’яти пристроїв.
VPN-клієнт від Mozilla сумісний з операційною системою Windows 10 64-bit і пристроями на основі Android. Для iOS клієнт існує лише в бета-версії, а для Mac і Linux тільки розробляються, хоча компанія обіцяє їх поява найближчим часом.
У разі, якщо клієнта не влаштує рівень послуг сервісу, він може повернути абонентську плату протягом 30 днів з моменту підключення.