LTE от Yota будет не вовремя

Оказывается, все непросто — если Yota объявляет какой-то день запуска своей LTE-сети в каком -либо городе, то это совершенно… ничего не значит. Сеть можно включить и потом сразу  выключить. Ее можно построить, но вовремя не сдать регулятору (по самым разным причинам). А  можно объявить дату начала перехода с WiMAX на LTE и потом… просто перенести это время на  месяц вперед. «Скартел» — это такая непредсказуемая компания, что диву даешься 🙂 Официальная версия, по которой отложен ввод в строй LTE-сети — на самом деле очень смешная.  «Это сделано для того, чтобы каждый клиент успел получить новое устройство», — поясняет  компания. По сути, надо называть вещи своими именами: логистическая операция по доставке 300  тыс. устройств за пару месяцев в Москве провалена.  В противном случае я совершенно не  понимаю, как взаимосвязаны эти два факта — раздача абонентских устройств и запуск сети.

Сайт компании, конечно, оперативно «зачистили» — про запуск LTE именно 15 апреля (о чем г-н Свердлов, руководитель «Скартела» говорил 21 февраля) там и слова нет, теперь «новейшая технология мобильной связи» будет запущена в столице 10 мая. В выходные, когда все отправятся за город. Может быть будет запущена 🙂 Кстати, в традиционно «странных» СМИ (которые часто используются для сливов) появляются статьи о том, что «оборудования для LTE не хватает», называются космические сроки доставки в 2 недели. Все, возможно, так. Да и сами абоненты особенно не готовы массово менять старое на новое, действуя по принципу «авось, справлюсь потом». Но главная причина, конечно, не в этом.

На самом деле «нехватка устройств» или «длительное ожидание» — это все странно. Я сам получал  USB-модем от Yota в конце марта в обмен на старый WiMAX-свисток. Я спокойно заполнил заявку  на сайте и мне позвонили на следующий день после того, как я это сделал и это было в  выходные. Правда, договорится о точном времени доставки не удалось — традиционные «в течение  дня». Кроме того, в форме заказа на веб-сайте оператора связи не было места для паспортных  данных клиента: поэтому курьер потратил на меня порядка 15 минут, вписывая все данные в  документы от руки. Возможно, дело пошло бы быстрее, если бы все документы заполнялись  централизованно и абоненту надо было бы только поставить свою подпись на бумагах? Об этом в  Yota как-то не подумали, к сожалению.

Скорее всего, речь идет не о сложностях с доставкой оборудования, а о проблемах со  строительством: не успевают наладить «покрытие LTE, которое будет не хуже WiMAX». Возможны  проблемы с легализацией уже построенных позиций (чиновники вполне спокойно «тормозят» — им  торопится некуда). Если бы я был сторонним теорий заговора, то я бы добаивл сюда возможные  проблемы, которые могут быть от возможной смены руководства профильного министерства, но это  вряд ли. Все основные проблемы — на стороне оператора связи. Или провалил доставку устройств  или монтаж базовых станций LTE — в любом случае эпик фэйл.

Кстати, перенос запуска на месяц вперед вполне может дать компании еще заработать на  «молчунах». Те, кто совсем недавно заплатил за месяц обслуживания с прицелом получить  оборудование и попробовать высокие скорости LTE, чтобы принять решение из серии «а надо ли  переходить на новую технологию сейчас?», получается, сделать этого не смогут. Оплаченный  период у них — апрель месяц, а сеть запустится в мае: и тогда придется платить еще раз. Так  что решение руководства «Скартела» даст компании несколько лишних десятков миллионов рублей.  Правда, такой трюк можно организовать только один раз — дальше, как говорил известный  персонаж «Двенадцати стульев»: «Вы примелькаетесь и вас просто начнут бить».

Административный ресурс, который есть у компании, и первый запуск LTE в столице («Антарес» мы  ведь не считаем, правда?), конечно, дают «Скартелу» возможность особенно не обращать внимания  на свои обещания — когда услуги вообще нет, то клиенты подождут столько, сколько необходимо.  Убегать-то им некуда. Но такое невнимательное отношение, без сомнения, аукнется им в будущем.

http://i-business.ru/