«Ростелеком» злит своих абонентов

Компания «Ростелеком» ввела новую линейку тарифных планов под названием »Домашний Интернет 2.0″. Правда, многих абонентов этот факт не только не обрадовал, но и разозлил. Дело в том, что прежнюю линейку, которой пользуются миллионы пользователей, изменяют. И не в лучшую сторону. При этом, новое предложение действительно выглядит выгодным и удобным. Особенно при подключении пакета: «Интернет + Интерактивное телевидение». Обновленное предложение содержит 4 тарифных плана с предварительно настроенными параметрами скорости и стоимости. Так, за круглосуточный доступ на скорости 5 Мбит/сек ежемесячная плата составит 350 рублей, за 8 Мбит/сек — 450 рублей, за 25 Мбит/сек — 550 рублей и за 50 Мбит/сек — 750 рублей.

В случае, если клиент выберет не только услугу ШПД, но и один пакет цифрового телевидения за 195 рублей, то у него автоматически увеличится скорость доступа и тарификация будет следующей: 5 Мбит/сек обойдется в 545 рублей, 10 Мбит/сек — 605 рублей, 32 Мбит/сек — 705 рублей и 62 Мбит/сек — 885 рублей.

В случае выбора двух пакетов телевидения за 285 рублей абонентская плата за пакет будет составлять при скорости в 5 Мбит/сек — 635 рублей, при 10 Мбит/сек — 695 рублей, при 32 Мбит/сек — 795 рублей и при 62 Мбит/сек — 975 рублей.

Главным отличием новой линейки является отсутствие ограничений по объему принятого и переданного трафика. Напомним, в прежней линейке он составлял 30 Гб в месяц, после чего скорость доступа снижалась. Этот лимит можно было обойти, подключив опцию «Отмена ограничений».

С введением новой линейки эту возможность убрали. Равно как и услуги «Ночное ускорение», «Ускорение х 2″, «Ускорение х 4″, «Ускорение х 8″, «Ускорение х 16″ и «Максимальное ускорение». Таким образом, абоненты услуги «Домашний Интернет версия 1.0.» остались на той скорости, которой они пользовались по состоянию на 1 сентября этого года. На форумах филиалов «Ростелекома» появилась масса сообщений с негативными отзывами о фактическом принуждении к смене тарифа. Особенно после того, как выяснилось, что переход на новую линейку в ИСПА возможен, только вот процедура получения пароля к системе требует либо посещения офиса компании, либо дозвона на определенный номер с домашнего телефона «Ростелекома».

http://telekomza.ru/