LG представила новий напрямок бренду і свій новий логотип компанії, який має більш плоский вигляд і світліший відтінок червоного кольору, що отримав назву LG Active Red. Фірмовий слоган бренду Life’s Good ширше використовуватиметься у брендингу та упаковці продуктів, а також матиме новий шрифт. LG прагне більш «динамічного і молодого» зовнішнього вигляду в надії «заново винайти свій бренд» після відмови від випуску смартфонів.
У новому «Посібнику з комунікацій бренду», яке було поширене серед співробітників по всьому світу, LG позначила новий напрямок, в якому бренд повинен полюбитися покупцям з різних країн та поколінь, включаючи покоління Z, і зрештою зарекомендувати себе як культовий бренд. Посібник з комунікацій бренду підтверджує основні цінності LG: «Безкомпромісна якість обслуговування клієнтів», «Інновації, орієнтовані на людину» та «Тепло, що викликає посмішку».
У цифровому просторі символ компанії буде анімований. Він зможе виконувати вісім унікальних рухів, включаючи кивання, обертання та підморгування. Завдяки своїм новим можливостям символ бренду може вітати клієнтів дружелюбною посмішкою або рухатися разом із фоновою музикою на цифрових платформах у різний спосіб.
Наявність сильної, послідовної стратегії бренду дозволяє нам краще донести нашу ціннісну пропозицію та унікальну ідентичність, яка гармонійно поєднує інновації та теплоту. Реалізуючи нову стратегію бренду, LG прагне стати культовим брендом, який знаходить відгук у споживачів різних поколінь та місць.
Вільям Чо, генеральний директор LG Electronics.