У п’ятницю користувачі програми Facebook для iOS повідомили про проблеми з повторним входом в систему при використанні двоступеневої ідентифікації. Facebook повідомила, що деяких користувачів несподівано «викинуло» з їх облікових записів в п’ятницю через «зміни конфігурації» – проблема була усунена в суботу.
«22 січня в результаті зміни конфігурації деяких людей викинуло з їх облікових записів Facebook. Ми вивчили проблему і усунули її для всіх користувачів сьогодні вранці. Приносимо вибачення за незручності», – сказав представник компанії Facebook в електронному листі журналістам The Verge.
Якщо говорити точніше, то проблеми почалися увечері в п’ятницю за північноамериканським східним часом, коли користувачі на форумах Reddit в гілці r / Facebook повідомляли, що вони почали отримувати від своїх додатків Facebook запити на повторний вхід, хоча не виходили з системи.
So Facebook, heard it was a “configuration change”.
??? to the engineers who fixed the issue and patiently tried to explain the cause to us to no avail. https://t.co/AUARhCZ7W2
— Facebook App (@facebookapp) January 23, 2021
Ресурс Engadget виявив, що власники iPhone, по всій видимості, найбільше постраждали від цього збою, зазначивши, що особливо труднощі мали користувачі програми Facebook для iOS при повторному вході в свої облікові записи, захищені двухфакторной аутентификацией. Більшості з них вдалося знову увійти в систему, але необхідні коди ідентифікації довго не надходили на смартфони.