Cisco изменила свою стратегию работы на корпоративном рынке, что тесно связано с новой эрой Всеобъемлющего интернета, приходящего на смену “Интернету вещей”. Новая эпоха подразумевает взаимодействие многочисленных неодушевленных предметов с людьми, данными и процессами.
В частности, большое внимание Cisco будет уделять своему новому решению CMX, позволяющему использовать растущее проникновение смартфонов и планшетов в необычных целях. Решение ориентировано на владельцев объектов коммерческой недвижимости и его функциональность строится на определении местоположения посетителя с помощью триангуляции по точкам доступа Wi-Fi, при этом обеспечивается точность порядка 5-10 метров, чего достаточно для большинства приложений.
Что это могут быть за приложения?
Самый очевидный вариант – это интерактивная карта здания, что особенно актуально для торговых центров, аэропортов, вокзалов и тому подобных мест.
При этом устройства на новых чипсетах компании Qualcomm определяют доступные услуги автоматически, не загружая специальное приложение для данного здания.
Карта, конечно же, не ограничивается поиском нужного магазина или объекта, а может отправлять персонифицированные push-уведомления рекламного характера. В больших супермаркетах система сможет показать покупателю, где находится нужный ему товар, а при необходимости предложить более выгодную альтернативу и напомнить купить сопутствующие товары (например, к пиву – снеки).
Решение можно также использовать для проведения масштабных исследований поведения посетителей, поскольку CMX может отслеживать их маршруты внутри здания и выдавать на основе этой статистики разнообразные графики и рекомендации. При этом для отслеживания перемещений вовсе не обязательно, чтобы смартфон или планшет посетителя был подключен к сети Wi-Fi: достаточно просто включенного модуля. Однако если предоставить посетителю доступ в интернет, то это позволит собрать о нем и социально-демографические данные. Как? Для этого Cisco разработан вход через аккаунты соцсетей: вместо обычной “заглушки” с кнопкой входа и/или формой ввода пароля отображается страница с кнопками входа через соцмедиа. От фейковых аккаунтов это не защищает, однако деанонимизирует пользователя и дает возможность отслеживать конкретно его активность, чтобы потом использовать эти данные для максимально таргетированных рекламных SMM-контактов.
На транспорте внедрение CMX позволит оптимизировать пассажиропотоки, более равномерно их распределив и поняв, где именно люди испытывают трудности с навигацией. При этом в режиме реального времени можно отслеживать появление очередей/толп, и оперативно реагировать на них – например, активацией резервных пунктов досмотра или паспортного контроля в аэропортах.