AT&T намерена расширить область применения мобильных устройств и на примере исследовательского проекта Watson, позволяющего использовать голосовые команды не только для управления, но и транскрипции, трансляции или голосового поиска в облаке, пытается сделать естественный язык неотъемлемой частью интерфейса смартфонов. Компания выпустила интерфейс программирования приложений Watson API, так что теперь разработчики получили возможнось добавлять распознавание голоса, преобразование текста в речь и голосовые возможности поиска в мобильные приложения.
AT&T имеет легендарную историю некоторых ключевых научных изобретений, появившихся в её исследовательских лабораториях. Но, по мнению директора по технологиям компании Криша Прабху (Krish Prabhu), в эпоху Интернета природа исследования во многом изменилась, постепенно сместив акцент на услуги. Облако – выгодная модель поставки услуг, поскольку оно является портативным, а также может быть в некоторой степени отделено от сети. Мобильность и облако являются ключевыми факторами для таких сервисов, как Watson. Однако обеспечение облачных сервисов мобильными соединениями с низкой задержкой является постоянной проблемой, и компания AT&T использует комбинацию технологий, чтобы разумнее использовать имеющийся спектр радиочастот. Ситуацию могут улучшить новые технологии, такие как LTE-Advanced и White Spaces.