Apple відповідає на критику процесу «сполучення деталей» iPhone

Компанія Apple оголосила, що пізніше цього року клієнти та незалежні ремонтні майстерні зможуть ремонтувати окремі iPhone за допомогою використаних оригінальних запчастин Apple. Одночасно з оголошенням керівник апаратного забезпечення Apple Джон Тернус говорив з TechCrunch про суперечливий процес «сполучення частин» iPhone.

Минулого року веб-сайт iFixit, присвячений ремонту, критикував процес сполучення деталей Apple, а штат Орегон нещодавно прийняв закон, який забороняє Apple використовувати процес «сполучення деталей» у штаті для пристроїв, вироблених після 1 січня 2025 року.

Тернус стверджував, що iPhone все ще працює з більшістю сторонніх частин:

«Поєднання частин» часто використовується назовні та має негативний відтінок», — розповідає TechCrunch старший віце-президент Apple із розробки апаратного забезпечення Джон Тернус. «Я думаю, це спонукало людей повірити, що ми якимось чином блокуємо роботу сторонніх частин, чого ми не робимо. З нашого погляду, нам потрібно знати, яка частина в пристрої, з кількох причин. Одна, ми повинні підтвердити, що це справжній біометричний пристрій Apple і що він не був підроблений чи щось подібне… Калібрування – це інший».

За словами Тернуса, винятком є ​​частини сторонніх розробників, пов’язані з Face ID і Touch ID, які не працюють на iPhone з міркувань безпеки:

«Ви думаєте про Touch ID і Face ID і критичність їх безпеки через те, скільки нашої інформації зберігається на наших телефонах», — каже Тернус. «Все наше життя — це наші телефони. У нас немає способу перевірити продуктивність сторонніх біометричних даних. Це сфера, де ми не дозволяємо використовувати сторонні модулі для ключових функцій безпеки. Але в усіх інших випадках аспекти, ми робимо».

Apple попереджає клієнтів, якщо частина iPhone не є оригінальною. Якщо iPhone було відремонтовано, у додатку «Параметри» в розділі «Загальні» → «Про програму» з’являється розділ «Історія запчастин і обслуговування», у якому вказується, чи були встановлені неоригінальні запчастини Apple.

Тернус сказав, що ця прозорість навколо ремонту важлива:

«Ми використовуємо сотні мільйонів iPhone, які є вживаними чи третіми пристроями», — пояснює він. «Це чудовий спосіб для людей отримати доступ до iPhone за нижчою ціною. Ми вважаємо, що для них важливо мати прозорість: чи проводився ремонт цього пристрою? Яка частина використовувалася? Такі речі.»

Apple заявляє, що пізніше цього року розширить розділ «Історія запчастин і обслуговування», щоб показати, чи є використана деталь оригінальною деталлю Apple.