Компанія Apple опублікувала офіційний коментар з приводу вигоряння екрана, на який скаржаться деякі користувачі iPhone 15 Pro та iPhone 15 Pro Max.
Apple заявила, що власники смартфонів із такими проблемами можуть звернутися до офіційного сервісного центру для тестування. Якщо під час тестування буде встановлено, що це апаратна проблема, смартфон буде замінено або відремонтовано.
При цьому Apple не відкидає, що в деяких випадках залишкове зображення на екрані є результатом системної помилки. У таких випадках можна дочекатися виходу поновлення. У будь-якому випадку, якщо проблема зі смартфоном, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів. Після чого набирають чинності умови гарантійного обслуговування.
Ми публікували відгуки багатьох користувачів iPhone 15 Pro, а також фотографії, які підтверджують, що проблема вигоряння екрана стає масовою.