МТС включилась в роуминговые войны и предложила опцию, позволяющую в роуминге бесплатно принимать входящие звонки продолжительностью до 10 минут. Стоимость опции – 19 руб./день. Эксперты считают это несимметричным ответом на снижение роуминговых цен «Мегафоном». Компания МТС ввела опцию «Ноль без границ», позволяющую бесплатно принимать входящие звонки в роуминге. Опция заработала 21 декабря, но объявление о ней появилось только сегодня, 22 декабря: вице-президент МТС по маркетингу Василь Лацанич объяснил это стремлением оператора снизить цены на роуминг перед новым годом.
«Ноль без границ» избавляет абонентов от платы за входящие звонки продолжительностью до 10 минут. С 11-ой минуты звонок будет стоить 8,9 руб./мин, а в странах СНГ, где присутствует МТС (Украина, Белоруссия, Армения и Узбекистан) – 5,9 руб./мин. Опция действует при поездках по всему миру во всех роуминговых сетях, подключение – бесплатно, абонентская плата – 19 руб./сутки. При возвращении абонента ему будет приходить предупредительное SMS-сообщение о наличии платной услуги.
Исходящие звонки в России при подключении опции также станут дешевле: со второй минуты они будут тарифицироваться по 8,9 руб./мин. Стоимость первой минуты останется прежней – 33-150 руб., в зависимости от страны пребывания. В вышеупомянутых странах СНГ первая минута исходящего вызова будет стоить 25 руб., последующие – 5,9 руб. «Ноль без границ» можно комбинировать с опцией «Go-go-роуминг», позволяющей снизить стоимость исходящих вызовов в странах Европы, СНГ и популярных курортах до 8,9-15,9 руб./мин.
Одновременно были введены опции для неголосовых услуг в роуминге. Так, пакет из 100 исходящих SMS-сообщений будет стоить 450 руб. Скорость квазибезлимитного интернета за 300 руб./день в странах Европы и 700 руб./день в остальных странах мира, при превышении 10 МБ в сутки, будет снижаться до 16 Кбит/с.
Лацанич объяснил, что снижение цен было достигнуто за счет договоренностей с крупнейшими иностранными сотовыми операторами, включая партнера МТС – Vodafone, а также благодаря переговорам, которые вело российское Министерство связи и массовых коммуникаций. Соглашение с иностранными операторами двухстороннее, что позволяет снизить цены и для их абонентов при поездках в Россию.
Эксперты считают ответ МТС несимметричным
Лацанич рассчитывает, что благодаря новому предложению число пользователей международного роуминга вырастет на 30%, а это, в свою очередь, позволит компенсировать потери от снижения цен. В МТС не опасаются абонентов, которые будут в роуминге пользоваться только входящими звонками: их доля должна быть незначительной. Но чтобы исключить возможность использования SIM-карт МТС в GSM-мостах (устройствах для перенаправления вызовов) было введено ограничение продолжительности бесплатного вызова до 10 минут, объяснил директор коммерческого департамента МТС Эдуард Васильев.
Неделю назад о радикальном снижении цен в роуминге объявил «Мегафон»: при поездках по большинству стран Европы стоимость входящего вызова стала стоить 6 руб./мин, исходящего в Россию и по стране пребывания – 16 руб./мин, исходящее SMS-сообщение – 6 руб., 1 МБ интернет-трафика – 50 руб.
Гендиректор аналитического агентства Sotaweek Денис Кусков считает действия МТС ответом на предпринятое «Мегафоном» снижение роуминговых тарифов. «Однако если у «Мегафона» тариф автоматически снижен для всех абонентов, то у МТС пользователь должен самостоятельно подключать дополнительную платную опцию, – говорит Кусков. – С учетом платы за эту опцию абонент МТС в роуминге в среднем будет платить на 30-40% больше абонента «Мегафона».
Эксперт CNews Analytics Александр Морошкин соглашается, что ответ МТС несимметричен действиям «Мегафона». «Тариф «Мегафона» может привести к появлению у оператора абонентов, пользующихся его услугами только в роуминге, и соответственно оказывающих негативное влияние на такие показатели, как ARPU и MOU, – говорит Морошкин. – МТС же, судя по всему, просто пытается не допустить оттока абонентов». Третий оператор из «большой тройки» – «Вымпелком» – обещал представить свои роуминговые предложения в ближайшее время.