Борьба с SMS-мошенниками дорого обошлась российским сотовым операторам

В первом квартале 2010 года объем российского рынка мобильного контента снизился на два процента до 10 млрд. руб., пишут «Ведомости» со ссылкой на исследование AC&M Consulting.

Как отмечает агентство, снижение выручки на фоне роста других отраслей обусловлено борьбой с SMS-мошенниками. Больше других, на 563 млрд. руб (13 %) просела выручка от контент-услуг МТС. Доля на рынке упала с 43 до 39 %. Оператор ограничил доступ к сервисам компаний, на контент-услуги которых поступало наибольшее число жалоб. Кроме того, в конце января 2010 года был введен сервис, информирующий абонента о стоимости платежа и требующий подтверждения. Это ощутимо сократило частоту пользования контент-услугами. «Мегафон» ввел штрафы для компаний, предоставляющих мошеннические сервисы и ввел уведомления о стоимости SMS для нескольких коротких номеров, неоднократно вызывавших нарекания. Доля рынка «Мегафона» сократилась с 29 до 28 %.  «Вымпелком», работающий под маркой «Билайн», напротив, нарастил долю с 22 до 28 %. Оператор объясняет это запуском ежедневной SMS-лотереи. Компания также применяет штрафы, но пока не успела ввести уведомление о сумме платежа.  В начале 2010 года доля мошеннических платежей оценивалась в МТС в 10-15 % всего объема микроплатежей. Другие участники рынка называли цифры в 40 и 50 %.

proit.com.ua