Так называемый эффект «желе», наблюдаемый при прокрутке экрана OnePlus 5, не является дефектом, а связан с особенностями человеческого зрения, физически неспособного воспринимать учащенную смену кадров.
Такой позиции придерживаются представители официальной службы поддержки компании OnePlus, вынужденные отвечать на запросы пользователей. 
«При производстве OnePlus 5 используются высококачественные компоненты, в том числе AMOLED-матрицы, — сообщают в пресс-службе производителя. — Мы получили отзывы от небольшого числа владельцев, отмечающих еле заметный визуальный эффект при прокрутке. Это абсолютно естественное явление».
Опубликовав настолько незамысловатый ответ, производитель фактически отказал собственным клиентам в решении проблемы, с которой они столкнулись.
Ранее независимые эксперт выяснили, что причиной того самого эффекта «желе» на деле является неправильная установка дисплея и устранить его программным обновлением производителю не под силу. Аналогичным образом в прошлом производственный дефект iPhone 4 комментировал Стив Джобс.
По его словам, так называемый Antennagate, препятствующий прохождению GSM-сигнала к смартфону, имел человеческую природу и был вызван исключительно неправильной хваткой.
Впоследствии, однако, Джобс принял решение выпустить бесплатные бамперы. Взято с androidinsider.ru