Власники смартфонів Pixel знову стикаються з проблемами акумуляторів. Нещодавно Google зазнала критики через оновлення для Pixel 6a, яке обмежило ємність заряджання, щоб знизити ризики перегрівання. Подібні кроки раніше здійснювалися і для Pixel 4a. Тепер повідомлення користувачів свідчать про серйозніший збій у серії Pixel 7.
Багато власників Pixel 7 та Pixel 7 Pro скаржаться на здуття батареї, через що екран починає відходити від корпусу. У низці випадків смартфони стають непридатними для використання: пристрої вимикаються навіть за повної індикації заряду. На форумах зазначається, що проблема може призвести не лише до поломки, а й до ризику займання.
Деяким користувачам у сервісах запропонували міняти не лише акумулятор, а й дисплей, що значно підвищує вартість ремонту. Google готова компенсувати заміну батареї через авторизований центр за наявності чека, але не бере на себе витрати за додатковий ремонт. Ті, хто звертається до сторонніх майстерень, отримують відмову у відшкодуванні.
Офіційного коментаря від компанії поки що немає, попри те, що скарги мають масовий характер. Власникам Pixel залишається дотримуватися стандартних інструкцій і звертатися до служби підтримки Google, хоча, за словами багатьох користувачів, відповіді компанії часто не дають чітких рішень і не гарантують швидкого усунення проблеми. відгуками, служба справляється з проблемою не найкращим чином.
