Незважаючи на те, що технологія складних смартфонів продовжує розвиватися, значного прогресу в довговічності ще не досягнуто. На жаль, механізм, необхідний для складання телефону, і ультратонкий OLED-дисплей посилюють проблему. Знаючи про цю ситуацію, Samsung продає телефон із однорічною гарантією в країнах, де немає юридичних зобов’язань. Однак останні звіти клієнтів свідчать про те, що деякі екрани Samsung Galaxy Z Fold 3, схоже, виходять з ладу після закінчення гарантійного терміну, що погіршує ситуацію. Ось подробиці…
Користувачі Galaxy Z Fold 3 повідомляють про несправності екрана поза гарантійним терміном
Деякі користувачі Samsung Galaxy Z Fold 3 повідомили, що їхні складні внутрішні екрани вийшли з ладу лише після закінчення річного гарантійного терміну виробника. Згідно з повідомленнями, екрани зникли без видимих причин. Користувачі кажуть, що удару не було, вони чули лише тріск, коли складали телефон, щоб закрити його. Лише тріщина, яка з’являється вздовж петлі, вбиває дисплей.
Тривалість використання уражених пристроїв досить різноманітна. Наприклад, один зі зламаних телефонів був придбаний лише три місяці тому, а іншим користувався рік без проблем. До компанії звернулися користувачі, чиї екрани Samsung Galaxy Z Fold 3 були розбиті. Нібито Samsung заявила, що полагодить дисплей за $700-800, що становить майже 70% від початкової вартості телефону.
Також є повідомлення про подібну проблему в відгуках клієнтів на сторінці продукту Galaxy Z Fold 3 на веб-сайті Samsung. Під час нещодавньої прямої трансляції технічний ютубер Лінус Себастьян із Linus Tech Tips (LTT) показав, що внутрішній дисплей його Fold 3 тріскається, коротко обговорюючи складні телефони та проблеми з їх апаратним забезпеченням. Слід зазначити, що повідомлення про поломку екрана наразі є лише претензією. Невідомо, чи зробили користувачі щось, щоб пошкодити телефон. Однак це не перший випадок, коли складні телефони Samsung стикаються з проблемами.
Також були проблеми з моделями Fold і Flip першого покоління. Незважаючи на заяви Samsung про те, що телефон повинен витримати кілька років використання, це може бути не так. Люди, які придбали Samsung Care Plus, своєрідне розширення гарантії, ймовірно, все ще не знають про це, але кожен, хто купує такий дорогий телефон, не повинен жити з тривогою щодо поломки дисплея.