Redmi 9C та Redmi 9C NFC дебютували з інтерфейсом MIUI 12 на базі Android 10 з коробки. Після цього для них вийшла MIUI 12.5 на базі Android 11, але, що цікаво, це оновлення виявилося недоступним у деяких країнах (наприклад, воно не вийшло в Туреччині та Індії для місцевого клону Poco C3).
Очевидно, процес випуску оновлень для цих моделей буксує. За даними ресурсу XiaomiUI, який відстежує випуск нових версій програмного забезпечення для різних телефонів Xiaomi, MIUI 13 для Redmi 9C і Redmi 9C NFC не вийде – навіть незважаючи на те, що раніше ця версія інтерфейсу для них була заявлена.
Причина – в однокристальній системі MediaTek Helio G35 і її дуже скромної продуктивності, якої недостатньо для забезпечення плавної роботи MIUI 13. Більш сучасними SoC використовуються потужніші енергоефективні ядра Arm Cortex-A510. Зазначається, що останнє складання MIUI для Redmi 9C та Redmi 9C NFC під номером MIUI-V23.1.12 вийшло давно, і з того часу не було жодних оновлень.