У лінійці смартфонів Samsung з’явилася нова проблема з появою білої лінії на дисплеї. Цього разу проблема торкнулася Samsung Galaxy A71, що означає відхід від попередніх випадків із зеленими, рожевими або фіолетовими лініями, які спостерігалися на флагманських моделях, таких як Galaxy S20 Plus, Note 20 Ultra та S21 Ultra.
Подібності з попередніми проблемами з дисплеєм на флагманах Samsung
Користувач звернувся до Twitter, щоб повідомити про наявність білої вертикальної лінії на дисплеї Samsung Galaxy A71. Примітно, що до появи лінії пристрій не падав і не був пошкоджений. У відповідь на проблему Samsung запросила контактні дані користувача через пряме повідомлення, дотримуючись свого звичайного протоколу розгляду скарг споживачів.
So my friend got this white line on her Galaxy A71 this morning out of nowhere. She woke up and saw her phone had this white line.@SamsungIndia @SamsungMobile please help with this issue. pic.twitter.com/uJ0loTtjs3
— Dipayan Ray (@geekedout__) June 30, 2023
Цей інцидент стався незабаром після того, як Samsung безкоштовно замінив екран для користувачів Galaxy Note 20 Ultra, у яких виникли проблеми із зеленими та рожевими лініями після оновлення програмного забезпечення в червні 2023 року. Здається, проблема поширюється за межі Індії та стосується різних моделей Samsung, оснащених екранами OLED від Samsung Display.
Незважаючи на те, що Samsung офіційно не визнає проблему, її швидкі дії щодо безкоштовної заміни уражених OLED-екранів і акумуляторів свідчать про потенційну несправність програмного забезпечення або самого екрана. Поява білої лінії на дисплеї Galaxy A71 підкреслює необхідність подальшого дослідження основних причин цих проблем з екраном.