Пользователи Samsung страдают от треска во время разговора

К сожалению, в погоне за долей рынка и выручкой производители смартфонов иногда забывают о своих клиентах. Они выпускают ПО с огромным количеством багов и не всегда торопятся их исправлять. В последнее время много жалоб на ПО компании Apple, однако другие на ее фоне не выглядят лучше.В частности, компания Samsung уже больше месяца практически издевается над своими клиентами. На проблему обратил внимание наш читатель Кирилл. Он является владельцем смартфона Samsung Galaxy S6 и уже месяц динамик его смартфона трещит во время разговора. К счастью, проблема не в самом динамике, треск появился после обновления ПО. К сожалению, с этой проблемой столкнулись многие другие пользователи Galaxy S6 и некоторых других моделей смартфонов Samsung. Почти каждый день на ресурсе Galaxy-Droid появляются новые жалобы пользователей, и все они говорят об одном. Разумеется, пользователи Galaxy, включая нашего читателя, обращались за помощью в Samsung. Представители компании знают о проблеме и планируют решить ее в ближайшем обновлении, об этом сказано в разделе поддержки на официальном сайте Samsung. До этого момента пользователям предложено отключить LTE, однако выяснилось, что этот совет помогает не каждому. Многие пользователи заметили, что если включить и отключить громкую связь, проблема на время пропадает.

Обновления нет уже месяц, и все это время активные пользователи устройств Samsung не могут наслаждаться разговорами. Возможно, компания Samsung придерживается популярной точки зрения, считая, что возможность совершать звонки — это не главная функция в смартфоне. Тем не менее отключить LTE на месяц в своем флагманском смартфоне — тоже не выход. Думаю, вы, как и я, считаете, что если такая проблема возникла, производителю следует решить ее не позднее чем за неделю. В противном случае можно делать соответствующие выводы об отношении к клиентам.

Увы, сейчас ничего не подозревавшим пользователям Galaxy, которым производитель предложил обновление ПО, никто не торопится помочь. Надеюсь, компания поторопится и решит хотя бы одну самую главную проблему, после чего примется за решение остальных. Пользователи также жалуются на снижение энергоэффективности, ухудшение работы сканера отпечатков пальцев и автоматической регулировки яркости экрана. Пожелаем им терпения. Взято с androidinsider.ru