Невысокая надёжность складных смартфонов стала главной причиной, по которой Samsung пришлось отозвать оригинальную версию Galaxy Fold ещё до начала продаж. Ещё бы, ведь тестовые образцы, разосланные журналистам и блогерам, выходили из строя уже на второй день использования. Чтобы исправить проблему, инженерам компании потребовалось почти полгода на доработку модели и устранение её конструктивных недостатков. Но даже этого, судя по всему, оказалось недостаточно, чтобы аппарат мог исправно работать.
Журналист TechCrunch Брайан Хитер пожаловался на то, что на экране его Galaxy Fold появилось пятно с битыми пикселями. Судя по фотографиям, оно проступило в месте сгиба дисплея, хотя сам Хитер уверяет, что не ронял смартфон, не ударял его, а между подвижными частями никогда не попадало никаких посторонних предметов. Тем не менее, теперь все изображения, которые выводятся на экран, портит та самая клякса, появившаяся там неизвестно откуда.
Откуда берутся битые пиксели на дисплее
Несмотря на то что Хитер действительно не наносил смартфону урон умышленно, он допускает, что появление пятна с битыми пикселями могло произойти из-за выработанной им методики складывания экрана. По его словам, чтобы сложить смартфон пополам, он нажимал на середину экрана пальцем, а когда механизм срабатывал, просто закрывал конструкцию. Учитывая, что Samsung категорически запрещает нажимать на экран с силой, вполне возможно, что причиной поломки были именно они, а значит, вины производителя здесь нет.
В то же время довольно странно, что несколько сильных нажатий могут вывести экран Galaxy Fold из строя. В конце концов, Хитер провел с аппаратом всего 27 часов, а значит, за это время он мог закрыть его 50, ну, от силы 100 раз. В условиях повседневного использования, для которого якобы и предназначен складной смартфон Samsung, такое количество сильных нажатий вообще может считаться статистической погрешностью, а значит, не должно рассматриваться в качестве основной причины поломки.
Замена дисплея Galaxy Fold
Официальная позиция Samsung по этому вопросу, как и следовало ожидать, состоит в том, что Galaxy Fold — это уникальный смартфон, который требует бережного отношения. Именно об этом пользователей предупреждает соответствующий буклет, который поставляется в комплекте с каждым аппаратом. Ну, а в случае возникновения каких-либо проблем у покупателей Galaxy Fold есть право обратиться в службу поддержки или за заменой дисплея по льготной цене, но только один раз.
Лично я нисколько не удивлён такому раскладу. В конце концов, защищённый пластиковой плёнкой дисплей гарантированно будет менее надёжным, чем стеклянный, а потому возникновение таких ситуаций в обозримом будущем станет полноценным правилом, а не исключением. Даже если пользователи будут пылинки сдувать со своих аппаратов, пройдёт несколько месяцев и экран Galaxy Fold наверняка будет испещрён битыми пикселями или царапинами, которые будут оставаться из-за случайного соприкосновения ногтя с защитной поверхностью. Источник