На форуме техподдержки Apple появилась ветка посвященная функционированию сканера отпечатков пальцев в iPhone 5s. Многочисленные пользователи жалуются на проблемы с разблокировкой смартфона при помощи сенсора Touch ID. Обсуждение этой проблемы было начато пользователем с ником Dreanmachine1, который поделился информацией о том, что в iPhone 5s, принадлежащем его жене, начались проблемы со сканированием отпечатков пальцев. Спустя некоторое время после создания профиля для сканера, он перестал считывать отпечатки.
Сенсор Touch ID функционирует некоторое время, а после перестает распознавать палец. При этом, как добавил Dreanmachine1, его собственный iPhone 5s работает без нареканий.
«У меня аналогичная проблема, – пишет пользователь с ником RogerGB. – Пробовал сбрасывать и пересканировать несколько раз. Нормальной работы хватает примерно на час, после просто отказывается распознавать палец».
Многие участники форума опасаются, что проблема может заключаться не в программном обеспечении, а связана с браком самих сенсоров Touch ID.
{youtube}ZHz8KaZE108{/youtube}
Датчик Touch ID является одной из новинок, примененных в iPhone 5s,который был представлен компанией Apple в сентябре. Ввести отпечаток пальца в систему можно в первоначальной настройке смартфона, или позже через меню Настройки -> Основные -> Touch ID и пароль. По умолчанию устройство способно распознать не более пяти пальцев. Процесс регистрации довольно длительная процедура и требует прикосновения к кнопке «Home» до 15 раз.
Большинство пользователей на форуме надеяться, что Apple решит эту проблему в одном из следующих обновлений iOS 7. В самой компании никак не комментируют эту проблему.