Исследование удовлетворённости пользователей актуальными смартфонами, проведенное в Корее, дало удивительные результаты. Конечно, опрошены были далеко не все корейцы, а лишь чуть более 44 тыс. человек, но это достаточное количество, чтобы получить данные для размышления. В частности, лишь 17% владельцев iPhone пожаловались на проблемы с устройством. Остальные оказались довольны, как стадо слонов, утверждая, что их аппарат — самый лучший на планете. При этом среди владельцев смартфонов Samsung недовольных оказалось 31%. В случае с национальными аппаратами пользователи жаловались на проблемы с батареей, качество цветопередачи, нежный дисплей, который легко поцарапать и провалы в производительности. У iPhone же возникали сложности с сенсорной панелью и аппаратными кнопками.
С одной стороны, результаты в пользу Apple и они являются подтверждением аналогичных исследований в других уголках мира. С другой стороны, эта компания лишь на четвертом месте по популярности в Корее с 3,2% рынка. Для сравнения, в 2010 году доля Apple в Корее составляла 23,2%. В свою очередь, Samsung лидер на национальном рынке и владеет 65% доли. На втором и третьем месте LG и Pantech с долей около 15% у каждой. Известные в Европе и США бренды Motorola, HTC, Nokia и Blackberry обладают в Корее долей менее 1% каждый.
Какой из всего этого вывод? Он прост — владельцы iPhone все-таки довольнее, чем владельцы смартфонов Galaxy. Да, доля рынка мала, но это объясняется тем, что Apple предлагает лишь топовое решение на фоне сонма дешевых Android-смартфонов. Хотя, если компания все-таки выпустит относительно недорогую модель iPhone, то вполне сможет удвоить, а то и утроить свою долю на азиатском рынке.