Вслед за публикацией результатов исследования рынка смартфонов по показателю удовлетворенности потребителей своими устройствами, агентство J.D. Power подготовило соответствующий отчет и по рынку планшетов. Первое место в этой категории в очередной раз занял iPad, тогда как девайсы с операционной системой Android на борту разместились следом за ним — вплоть до пятой строчки. По данным аналитиков, с точки зрения покупателей iPad обходит своих конкурентов сразу по нескольким критериям: производительность, простота использования, набор функций и дизайн. Единственный недостаток, который они смогли обнаружить у продукта от Apple — его высокая цена. Несмотря на наличие iPad mini, многие покупатели все еще не могут его себе позволить.
Как показывает исследование, 25 % покупателей выбирают планшет в первую очередь именно по цене, поэтому Apple, вероятно, все же стоит задуматься о выходе на бюджетный рынок.
В то же время отрыв Apple от Samsung нельзя назвать серьезным. Эксперты не исключают, что уже в следующем году южнокорейский гигант может потеснить своего конкурента с этого почетного места.
Для получения достоверной картинки J.D. Power опросило две с половиной тысячи владельцев планшетных компьютеров, которые приобрели свои устройства с сентября 2013 года по февраль 2014 года. Напомним, именно в октябре Apple устроила обновление своей линейки iPad.