Что не так с камерой iPhone 7 и 7 Plus?

Некоторые пользователи iPhone 7 и 7 Plus жалуются на периодические зависания основной камеры смартфона.

В большинстве случаев проблема дает о себе знать при попытке запустить приложение с экрана блокировки, проявляясь в виде черного экрана или размытого изображения. Несмотря на массовость проблемы, в службе технической поддержки предпочитают ее не комментировать, предлагая всем пользователям без исключения прибегнуть к процедуре принудительной перезагрузки. Предполагается, что после того, как настройки кеша будут сброшены, а оперативная память смартфона очищена, камера будет запускаться без каких-либо затруднений.

Но это в теории. На практике, как уверяют сами очевидцы, приложение, пусть и не так часто, все же продолжает зависать.

В ответ на это представители службы технической поддержки терпеливо рекомендуют обновить iPhone, либо, вернув его к заводским настройкам, восстановиться из резервной копии. В случае сохранения проблемы пользователям советуют обратиться к продавцу или в ближайший АСЦ.