Людей, подверженных тревоге, депрессии или стрессу, часто просят записать, как меняется настроение в течении дня. Это помогает психологам лучше выстроить стратегию лечения. Но пациенты часто забывают это делать, или же, в лучшем случае, записывают неточную и скудную информацию. Новое приложение для смартфонов считывает эмоциональное состояние пользователя и автоматически генерирует «дневник настроения», может дать психологам все необходимые для эффективного лечения данные. Приложение Xpression – «детище» Мэтта Добсона (Matt Dobson) и Дункана Барклая (Duncan Barclay), основателей фирмы по производству систем распознавания речи EI Technologies, которая базируется в Великобритании. Вместо того, чтобы полагаться на людей, которые ведут дневники, приложение Xpression слушает голос и контролирует его изменения. Изменения в голосе укажут на одно из пяти эмоциональных состояний: спокойное, счастливое, печальное, гневное или испуганное. Затем программа располагает их по порядку в зависимости от времени. И в конце каждого дня она сама по электронной почте отправляет всю информацию психологу.
Приложение должно быть всегда активно, чтобы считывать голос пользователя каждую секунду, говорит ли он с семьей, друзьями, коллегами, даже с домашними животными. Оно также прослушает телефонные звонки. Если пользователь молчит, приложение бездействует. Приложение не записывает речь, что весьма важно для неприкосновенности частной жизни. Оно исключительно измеряет акустическую высоту голоса, тембр – параметры, показывающие эмоциональное состояние.
«”Голосовое распознавание” эмоций уже работает и сразу стало “горячей темой” в сообществе психологов», – рассказывает Стивен Кокс (Stephen Cox), руководитель лаборатории обработки речи в Университете Восточной Англии в Норвиче, Великобритания. Кокс является научным консультантом фирмы.
Программа Xpression начинает с того, что посылает 200-миллисекундные акустические «снимки» на удаленный сервер. После того, как система машинного обучения распознает эмоциональное состояние говорящего, она отправит данные обратно на хранение. Такие факторы, как громкость голоса, интенсивность, изменение высоты тона и темп речи, позволяют точно определить настроение пользователя.
«Мы извлекаем акустические характеристики, а машина обрабатывает их»,- говорит Кокс. «Через какое-то время приложение сможет самостоятельно осуществлять эти операции» – говорит Добсон.
«Такая технология насущно необходима», – утверждает Эдриен Скиннер (Adrian Skinner), клинический психолог из Национальной службы здравоохранения Великобритании (Хэрроугейт, Северный Йоркшир). «В состоянии депрессии, человек перестает что-то писать. Если же приложение поможет получить полную информацию о настроении пациента, то мы будем иметь необходимые рычаги воздействия на его состояние», – добавляет психолог.
Фирма является финалистом конкурса технических решений, который проводит правительство Великобритании для выявления лучших компаний. Страховые компании уже выразили заинтересованность в использовании приложения для лечения стресса на рабочем месте, чтобы повысить работоспособность сотрудников. Клинические испытания должны состояться в этом году.