Сегодня смартфоны на рынок вывели практически все основные производители не только телефонов, но и компьютеров. Как пользователям разобраться в этом разнообразии? Как правильно выбрать смартфон? И одновременно как производителю так позиционировать свой смартфон, чтобы он отличался от других и запомнился пользователям? Главными факторами, с помощью которых покупатель может ориентироваться в море смартфонов, является бренд и цена. Сегодня на рынке присутствуют разные категории потребителей. Для кого-то определяющим фактором является бренд, кто-то обращает больше внимания на цену. Поэтому несмотря на то, что казалось бы конкуренция на рынке смартфонов довольно жесткая, практически для каждого игрока есть свое место. И каждый может найти свою нишу.
Так, Huawei, делает упор на детальное изучение потребностей конечных пользователей в каждой конкретной стране, выясняет локальные особенности каждого рынка. А затем новые устройства разрабатываются таким образом, чтобы максимально соответствовать пожеланиям каждой страны и региона. Именно такой подход лежит в основе продуктовой политики компании.
Как выяснилось, предпочтения покупателей в разных странах довольно сильно отличаются друг от друга. И выиграть в жестком конкурентном поединке больше шансов имеет компания, которая учитывает эти особенности и подробно их изучает.
Наша компания проводит очень подробные исследования и они несомненно приносят свои плоды. Раскрывать всех секретов не буду, так как это наше конкурентное преимущество. Но, в качестве примера могу рассказать, что российские потребители довольно прохладно относятся к устройствам с QWERTY-клавиатурой. В странах Европы и США подобные гаджеты пользуются большой популярностью и занимают довольно существенную долю рынка, а вот на российской почве они, за редким случаем, не прижились. Приятно заметить, что продукция компании Huawei Device стала исключением: наше мобильное устройство с QWERTY-клавиатурой успешно продается под брендом «МТС».
Что же касается вложения в бренд, то это необходимо делать всем производителям и продавцам смартфонов. Несмотря на то, что устройства Huawei присутствуют на рынке уже несколько лет, летом 2011 года компания вывела на рынок смартфоны под собственным брендом. И теперь мы будем инвестировать в продвижение собственной торговой марки. Кроме того необходимо делать инвестиции в каналы продаж, прежде всего в розничные магазины.
Ценовая политика компаний начинает играть все более значимую роль. Так одному из лидеров рынка, вложившему максимально много в то, что смартфоны стали править бал на рынке мобильных устройств, конкуренты начинают наступать на пятки. Прежде всего благодаря высокой цене устройств. Конечно, практически у каждого производителя есть свой круг потребителей со своими ценностями и верностью бренду. Однако ни одна из компаний не может быть уверена в долгосрочной лояльности аудитории. Часть пользователей рано или поздно начинает смотреть в сторону других производителей. Об этом говорят все исследования. Пока возможно просто ради интереса. Однако этот факт несомненно говорит о том, что конкуренция обостряется.
Алексей Громаков http://i-business.ru/