Якщо ваш M2 Mac mini відмовляється вмикатися, Apple може подбати про вас. Компанія непомітно запустила нову глобальну сервісну програму для вирішення рідкісної проблеми «відсутності живлення», яка стосується деяких моделей 2024 року, пропонуючи безкоштовний ремонт для відповідних пристроїв. За даними Apple, ця проблема стосується «дуже невеликого відсотка» Mac mini, виготовлених між 16 червня та 23 листопада 2024 року. Хоча компанія не повідомила, що саме викликає проблему, вона зазначає, що уражені пристрої можуть просто не вмикатися. Навіть якщо ваш пристрій виглядає справним, він все одно може мати право на обслуговування в рамках програми.
Ремонт безкоштовний і може бути виконаний через магазини Apple Store або в авторизованих постачальників послуг. Програма поширюється на відповідні пристрої протягом трьох років з дати їхнього першого продажу, що дає власникам достатньо часу для вжиття заходів.
Щоб дізнатися, чи відповідає ваш Mac mini вимогам, відвідайте сторінку підтримки Apple та введіть свій серійний номер. Apple також рекомендує створити резервну копію даних, перш ніж приносити пристрій до служби підтримки, і зазначає, що якщо ваш Mac має будь-які непов’язані пошкодження, наприклад, тріснутий корпус, вам, можливо, доведеться спочатку його полагодити (що може призвести до певних витрат), перш ніж можна буде вирішити проблему з живленням.
Реакція в інтернеті була неоднозначною. Деякі користувачі соціальних мереж оцінили проактивний крок Apple, тоді як інші поставили під сумнів, як ця проблема взагалі вийшла за рамки виробництва. Незважаючи на це, ця сервісна програма може допомогти Apple зберегти довіру серед користувачів Mac. Це не перший раз, коли Apple запускає програму ремонту — попередні зусилля були спрямовані на вирішення таких проблем, як проблеми з клавіатурою MacBook та проблеми з батареєю iPhone. Якщо ви нещодавно придбали M2 Mac mini, зараз саме час перевірити свій серійний номер і дізнатися, чи маєте ви право на безкоштовний ремонт.