22 сентября 2010 года в конференц-зале гостиницы «Русь» в Киеве состоялся Telecom Innovation Forum 2010 «Инновационные решения для бизнеса сервис-провайдеров и операторов связи» – масштабное деловое событие, собравшее более 160…

Нацкомиссия по вопросам регулирования связи (НКРС) вчера утвердила единые ставки доступа к сетям мобильных и фиксированных операторов, признанных монополистами на рынке интерконнекта. Об этом изданию “Коммерсант-Украина” сообщил глава комиссии Владимир…

На сегодняшний день автоматические сервисы в том или ином виде присутствуют в каждом call-центре. Однако показатель доли обслуживаемых ими вызовов в России значительно уступает среднему по Европе – 10-15%  против…

Каждую неделю интернет-мошенники создают 57 тыс. новых URL-адресов. Эти поддельные страницы отлично проиндексированы, благодаря чему появляются на первых строчках в результатах поиска. Компьютеры тех пользователей, которые переходят по этим ссылкам,…