О маркетинге в социальных сетях

О маркетинге в социальных сетях. Что можно узнать интересного из анонса новой камеры Nikon? 6 января 2012 г. компания Nikon аннонсировала новую флагманскую камеру —Nikon D4. Поклонники этой японской марки ожидали аннонса достаточно давно, причём российские интернет-издания также заранее писали об этом событии. Выставка CES началась, и подробности об этой новой модели можно прочесть на Компьюленте , CNews.ru и многочисленных зарубежных изданиях. Но статья совсем не об этом.

В этот же день 6 января Вик Гундотра, старший вице-президент компании Google, решил поинтересоваться этой камерой, и для поиска информации воспользовался интенсивно развивающейся в последние месяцы социальной сетью Google+.

На сегодняшний день (10 января 2012 г.) Вик Гундотра  находится в кругах 862438 человек. Для сравнения — на страницу Президента РФ Дмитрия Медведева на Facebook подписано на это же дату 426368 человек.

Результаты поиска Вику Гундотре понравились, и он написал об этом пост в Google+

За два дня публикацию «проплюсовали» 183 человека, и 45 людей ею поделились. Последовавшая далее дискуссия была в целом нейтральной.

Некторые спрашивали у Вика «Какую камеру ты используешь?», на что он ответил, что использует Canon 5D Mark II («I’m still shooting Canon 5D Mark II»)

Следует ответить, что как в отечественном, так и в западном бизнесе крайне редко руководитель такого ранга сам ведёт свою страничку (блог) , и собственноручно (не через секретаря или PR-персону) отвечает на вопросы.

Публикацию Вика увиделив своёй ленте (потоке новостей) свыше 800 тысяч человек, а сёчётом поделившихся (сделавших перепост) — более 1 миллиона. Очевидно, что добиться такой аудитории за счёт проведения пресс-конференции или живой конференции невозможно.

Nikon получил бесплатный PR, причём от очень уважаемого человека, «подкупить» которого просто нельзя. Я думаю, что этот пример очень показателен, и всем надо взять его на вооружение. Мало производить хороший продукт — надо его успешно маркетировать, причём социальные сети играют здесь все большую и большую роль.

Трудно сказать, согласился ли бы Вик Гундотра написать что-то про новую камеру Nikon, если бы компания прислала её ему заранее. Очевидно, что компании Никон это в голову просто не пришло. И из этого поста PR получила также и компания Canon (продукцией которой, как оказалось, он пользуется)

Каковы секреты успеха поста Вика?

1. Он является изветсным человеком, пользующимся заслуженным авторитетом

2. Его аудитория обширна (составляет свыше 800 тысяч человек), и растёт по мере роста аудитори Google+

3. Он сам отвечает на вопросы в комментариях

4. Тема интересна значительной части аудитории

5. Платформа (социальная сеть) позволяет оценить публикацию её читателям (+1 в Google+, Like в Facebook), и поделиться пуликацией со своимми друзьями и коллегами, что создаёт эффект пульсации, «ряби» (Ripples)

6. Быть первым, или одним из первых, кто опубликует новость
Если публикация уникальна (личный опыт, уникальные данные), то этот фактор уже не имеет значения

Если сравнить дату его публикации с датами на CNews и Компьюленте — она вышла раньше

7. Делать публикации регулярно, но не очень часто. Оптимально — от 1 раза в неделю, до 1 раза в день.
Это поддерживает интерес аудитории, и не даёт ей «разбежаться» и «расслабиться». Темы, разумеется, должны быть интересными и соответствовать ожиданиям аудитории.

Если воспользоваться этим принципами, то можно добиться успеха в любой социальной сети.

Надеюсь, что уже работающим с Национальной деловой сетью , или только присоединившимся, эти советы и конкретный пример, описанный выше, окажутся полезными.

Согласитесь, следовать им совсем не сложно, а эффект может быть очень позитивным.

http://i-business.ru/