Сьогодні Apple оголосила, що незабаром дозволить клієнтам та незалежним майстерням використовувати при ремонті її пристроїв запчастини, що допоможе продовжити термін служби продукту і зменшити кількість електронного сміття, скоротивши вплив на навколишнє середовище. Автозапчастини, що були у використанні, пройдуть заводське калібрування і забезпечать ту ж функціональність і безпеку, що і нові оригінальні деталі Apple.
«Ми завжди шукаємо нові способи надати нашим клієнтам найкращі враження, одночасно зменшуючи вплив, який маємо на планету, і ключовою частиною цього є розробка продуктів, які прослужать довго», – заявив віце-президент з апаратного забезпечення Apple Джон Тернус (John Ternus). — Інновації в дизайні та виробництві продуктів забезпечать ремонт з використанням запчастин Apple, що були у використанні, не поставивши під загрозу безпеку, захищеність або конфіденційність користувачів. Ми раді надати нашим клієнтам ще більше вибору та зручності, водночас допомагаючи продовжити термін служби наших продуктів та їх частин».
Apple за останні два роки виконала велику роботу, щоб забезпечити повторне використання таких деталей, як біометричні датчики, які використовуються для Face ID або Touch ID. Починаючи з цієї осені калібрування оригінальних деталей Apple, нових або вживаних, відбуватиметься безпосередньо на пристроях після встановлення запчастини. Сам процес ремонту буде спрощений — клієнтам та постачальникам послуг більше не потрібно вказувати серійний номер пристрою під час замовлення запчастин для ремонту, не пов’язаного із заміною материнської плати.
Процес підтвердження справжності запчастини та збору інформації про неї, часто званий «сполученням», має вирішальне значення для збереження конфіденційності та безпеки власників iPhone. Apple поширить функцію «Блокування активації» на запчастини iPhone, щоб запобігти використанню запчастин із вкрадених пристроїв. Якщо пристрій, що знаходиться на ремонті, виявить, що встановлена в нього деталь була отримана від пристрою з увімкненим блокуванням активації, можливості калібрування для цієї запчастини будуть обмежені.
Оскільки термін служби пристрою збільшується, Apple прагне надати наступним власникам інформацію про ремонт та використані деталі, яку показує «Історія запчастин та обслуговування» в налаштуваннях iOS. Починаючи з осені 2024 року туди буде додаватися інформація про використані для ремонту оригінальні запчастини.
За останні п’ять років Apple майже подвоїла кількість сервісних центрів, надавши доступ до оригінальних запчастин та інструментів Apple та навчивши понад 10 000 авторизованих постачальників послуг Apple. Програма самостійного ремонту, запущена у 2022 році, тепер підтримує 40 продуктів Apple у 33 країнах та регіонах 24 мовами. Вона надає доступ до посібників, оригінальних запчастин Apple та інструментів, що використовуються в Apple Store та авторизованих сервісних центрах Apple.