Как сообщила AMD в рассылке, распространённой по официальному каналу, инженеры компании нашли ошибку в базовой микропрограмме процессоров Ryzen 3000, из-за которой их рабочая частота в ряде случаев необоснованно снижается. Это заявление является ответом на многочисленные высказываемые сообществом обвинения в том, что многие экземпляры Ryzen 3000 не достигают заявленных в спецификациях максимальных частот в турбо-режиме даже при лёгкой однопоточной нагрузке. Апофеозом этих обвинений стало проведённое известным оверклокером De8auer статистическое исследование, которое показало, что 94 % владельцев 12-ядерных процессоров Ryzen 9 3900X никогда не видели обещанной AMD для однопоточного режима частоты 4,6 ГГц на практике.
В информационном письме компания AMD утверждает, что в настоящее время работает над решением проблемы и надеется выпустить необходимое обновление микрокода в ближайшее время. Обновление будет распространяться среди производителей материнских плат, которые в свою очередь должны будут интегрировать его в будущие версии BIOS и предоставить конечным пользователям.
Стоит отметить, что страдают от пониженных рабочих частот не только владельцы старшей версии Matisse, 12-ядерного Ryzen 9 3900X. Не выходят на заявленные в спецификациях рубежи и другие представители серии. Например, среди протестированных нашей лабораторией экземпляров CPU максимальные заявленные для турбо-режима частоты брали лишь два процессора, Ryzen 7 3700X и Ryzen 5 3600, в то время как Ryzen 9 3900X, Ryzen 7 3800X и Ryzen 5 3600X не дотягивали до обещанной производителем частоты порядка 50–75 МГц.
В то же время статистика, собранная De8auer, говорит о том, что у большинства владельцев Ryzen 9 3900X процессор при однопоточной нагрузке разгоняется лишь до 4,525 МГц вместо 4,6 ГГц, а положенную для Ryzen 5 3600 частоту 4,2 ГГц развивает лишь половина экземпляров. Таким образом, так или иначе, технология Performance Boost 2, отвечающая в семействе Ryzen 3000 за турбо-режим, работает не совсем корректно.
Распределение максимальных частот Ryzen 9 3900X / Der8auer
«Нам очень приятно, что процессоры Ryzen третьего поколения пользуются популярностью у энтузиастов и геймеров», — говорится в сообщении AMD. «Мы внимательно следим за отзывами о наших продуктах и знаем, что некоторые пользователи Ryzen третьего поколения сообщают о том, что тактовая частота в турбо-режиме оказывается ниже ожидаемой. Частота процессора в этом случае зависит от многих факторов, включая рабочую нагрузку, конфигурацию ПК и систему охлаждения. Принимая это во внимание, мы изучили отзывы пользователей и выявили проблему в нашей прошивке, которая в некоторых ситуациях может снижать частоту в турбо-режиме».
Таким образом, AMD признаёт, что в платформу Ryzen 3000 проникла некая проблема, не дающая новым процессорам работать в тех режимах, которые были задуманы производителем изначально. Эта досадная ошибка не была выявлена ни на этапе подготовки процессоров к анонсу, ни в течение первых недель после него. Обнаружить проблему удалось лишь сейчас под давлением общественности. Но к счастью, теперь ошибка локализована, и в скором времени владельцы систем с процессорами Ryzen 3000 смогут немного поднять производительность своих систем через обновления BIOS материнских плат. Как ожидается, произойдёт это в течение ближайших недель.
«Сейчас мы готовим обновление BIOS для наших партнеров-производителей материнских плат, которое решит эту проблему и обеспечит дополнительную оптимизацию производительности. 10 сентября мы предоставим более детальную информацию о доступности BIOS», — обещает AMD в своём письме.