Виртуальный номер телефона – решит массу проблем

Что такое виртуальный номер? Речь идет о специальном сервисе, благодаря которому каждый желающий может получить во временное пользование номер телефона без необходимости покупки SIM-карты и проведения физических проводов. Выбранный виртуальный номер телефона подходит для:

• совершения и приема звонков, причем для этой цели может использовать как обычный телефон, так и компьютер с подключенной гарнитурой;
• получения факсов. Документы преобразовываются в PDF формат и отправляются на электронную почту, что избавляет от необходимости тратить средства на покупку дополнительного габаритного устройства;
• Toll-free решения. Данный виртуальный номер бесплатно пользуется популярностью среди call-сервисов, ведь клиенты могут связываться с сотрудниками компании без оплаты за звонок, причем сервис позволяет настроить многоканальную линию, чтобы менеджеры могли одновременно принимать большое количество звонков и не пропустить ни одного клиента;
• СМС, причем купить номер подобного типа особенно выгодно для тех компаний, которые делают ставку на массовую рассылку с выгодными предложениями и акциями.

Специализированная компания Freezvon предлагает комбинированные тарифные планы, благодаря которым можно соединять необходимые услуги и получать максимум от сотрудничества. Грамотно выбрав виртуальный номер, можно действительно избавить свою компанию от лишних расходов и сложностей, поскольку за качество сигнала, чистоту звука и предоставление вспомогательных приятных опций отвечает именно компания IP-провайдера, которая еще и осуществляет дистанционное обслуживание, а также готова ответить на любые вопросы.

Что нужно для того, чтобы стать владельцем такого номера?

Дабы быстро и выгодно купить виртуальный номер, не выходя из дома, необходимо посетить сайт Freezvon, зарегистрироваться, внимательно прочитать информацию, касающуюся условий сотрудничества, сделать выбор, пополнить счет и заказать услугу. Все отмеченные процедуры могут быть проведены очень быстро, а что касается продолжительности подключения номера, то здесь многое зависит от страны и типа номера. Как бы там ни было, как только подключение будет успешно завершено (в основном, в течение суток), компания оповестит об этом клиента. Прием звонка на виртуальный номер можно осуществлять не только на любое подключенное устройство, но и согласно определенному рабочему графику.

Компания предлагает не только виртуальный номер с переадресацией и базовые услуги, но и дополнительные возможности, которые позволяют перейти на новый уровень, сделать процесс обслуживания клиентов более комфортным и упростить достижение поставленных задач самими сотрудникам. Все это возможно благодаря:

• интерактивному меню, ведь с его помощью можно направить звонящего человека в нужный отдел;
• проигрыванию заранее записанного голосового приветствия. Такой элемент не является критически важным, но приятным и свидетельствующим о заботе компании о клиентах;
• записи разговоров. Директор компании может таким образом контролировать и проверять работников, а также решать разнообразные споры;
• статистике вызовов, подсчитывающей количество звонков;
• заказу звонков с сайта посредством использования специального виджета на ресурсе;
• созданию черного списка, ведь подобное решение позволит избавиться от спама и тех звонков, которые попросту занимают время сотрудников, не принося никаких результатов;
• фоновой музыке, настраивающей абонента на спокойный лад и позволяющей дождаться ответа в приятной атмосфере.

Виртуальный номер сопровождается большим количеством вспомогательных моментов, что благоприятно влияет на развитие бизнеса.