Беспроводной интернет был доступен всем пассажирам с персональными устройствами с функцией подключения к сети Wi-Fi.После набора высоты система предлагает включенному аппарату выбрать сеть «Transaero», после подключения автоматически загружается стартовая страница. Доступ к интернету можно оплатить банковской картой. Стоимость одного часа составляет 400 рублей, безлимитный доступ к интернету обойдется в 800 рублей.
Оборудование для спутникового интернета предоставляет компания Panasonic Avionics, а провайдером выступает компания T-mobile. Также на борту самолетов «Трансаэро» доступна мобильная связь, предоставленная компанией AeroMobile. Оплата осуществляется по тарифам международного роуминга того оператора сотовой связи, услугами которого пользуется пассажир.
Ранее из всех российских авиакомпаний интернет предоставлял только «Аэрофлот». Стоимость одного мегабайта на борту самолета составляет 350 рублей.